真情盼守候，熱情在售后。為了更好地服務客戶，提升客戶滿意度，近期美馳車橋聯(lián)合服務經(jīng)銷商在全國各地開展“深耕服務，驅(qū)動前行”服務萬里行關懷活動，全力以赴助力用戶實現(xiàn)運營價值最大化。
2024年9月20日，萬里行團隊跨越幾千公里，對葫蘆島，盤錦，沈陽，撫順等地的六家服務站進行為期6天的走訪。團隊服務工程師通過理論與實操相結(jié)合的形式，向服務站的技師們介紹了盤式制動器維護保養(yǎng)過程中需要注意的細節(jié)，以便更高效地服務用戶。
期間，對于技師們提出的諸多常見問題：如何調(diào)整摩擦片間隙，如何快速更換密封件和摩擦片等逐一進行了詳細解答。此外，萬里行團隊跟隨服務經(jīng)銷商深入一線，成功協(xié)助撫順運輸公司解決危化品罐車制動報警問題，其專業(yè)服務技能贏得了服務站和用戶的一致認可。
2024年10月21日，服務萬里行團隊再次啟程，對戴姆勒遼寧地區(qū)經(jīng)銷商進行了走訪交流。向經(jīng)銷商介紹了公司發(fā)展歷程，詳細講解了車橋的結(jié)構(gòu)及維護保養(yǎng)，并現(xiàn)場展示了更換密封件與輪轂裝配的方法，助力客戶高效運輸，提高出勤率。
截至目前，服務萬里行活動仍在火熱進行中。通過這一系列服務活動，美馳車橋與客戶之間建立起了更為深厚的信任與合作關系。未來，美馳車橋?qū)⑹冀K秉持 “深耕服務，驅(qū)動前行” 的理念，不斷優(yōu)化服務團隊，提升服務技能，助力客戶在運輸?shù)缆飞细咝靶小承袩o憂。
