同心協(xié)力謀發(fā)展，風雨同舟共成長。為加強服務站之間的技術交流與合作，提升服務站的技術水平和服務質量，2024年6月12日—13日，在大美河東關公故里—運城，大運重卡售后服務部組織了以“潛心深耕，技無止境”為主題的技術培訓交流會。
6月12日早上九點，山西區(qū)域報名參會的50家服務站技術人員準時到達會議廳，參加了為期一天的技術理論培訓，由公司技術工程師針對V7H/N8E/N9H車型的整車電器原理及疑難電路故障，做了全面深入的講解，同時對學員所提出的技術問題進行了詳細的解答，期間，學員之間相互分享典型的故障案例和實踐經(jīng)驗，對疑難問題進行了探討和學習交流。
下午六點，緊鑼密鼓的理論培訓交流告一段落。針對當天的培訓內容，重卡售后服務部通過筆試測評讓學員們得以鞏固學習成果，查缺補漏。
13日上午九點，按照會議活動安排，由公司人員帶領參會者對大運的發(fā)動機分裝線、總裝線、檢測線進行全程的參觀學習，從發(fā)動機的分裝調試，從駕駛室到車架各個功用件和線束裝配的道道工序，再到整車下線前各個環(huán)節(jié)的檢測和反復驗證，參會者無不對扎實巧妙的裝配工藝和有條不紊的高效作業(yè)嘆為觀止。同時，通過對裝配鏈的現(xiàn)場觀摩學習，對服務站車輛的維修和故障排查有了更為清晰全面的認知架構。
會議活動最后一站，參會人員至售后舊件庫參觀并對舊件檢測設備的使用進行了學習了解，同供應商檢測人員對故障件的檢測方式和常見誤區(qū)展開交流，對服務站索賠業(yè)務中的難點痛點進行了解析答疑，通過分享經(jīng)驗、交流心得，共同尋找解決方案，提高了服務站的故障件鑒定準確性和服務質量。
本次活動為山西區(qū)域大運重卡的服務技術人員提供了一個純粹的、專業(yè)的的技術學習交流平臺，參會人員均表示“受益匪淺、不虛此行”。技術培訓活動目的旨在讓服務站技術人員能夠及時了解大運產品的最新技術動態(tài)，掌握新技術、新方法，提高對終端客戶的服務能力和服務質量。同時，加強了服務站之間的溝通與協(xié)作，促進了經(jīng)驗共享和相互學習，共同推動了售后服務體系的改進與創(chuàng)新。
會后，所有參會人員留影紀念，本次技術交流會議圓滿結束。
