從甄嬛、羋月，再到熱播劇中《那年花開(kāi)月正圓》瀟灑不羈的周瑩，孫儷帶我們認(rèn)識(shí)了一位又一位傳奇女子。17歲出嫁、18歲守寡，從庭院深深走向權(quán)謀商場(chǎng)，周瑩用25年的青蔥時(shí)光雕刻而成晚晴時(shí)期的陜西女首富。
同是在陜西，盤(pán)踞著中國(guó)重卡市場(chǎng)上最重要的角色——陜汽重卡。截止9月15日，陜汽實(shí)際交付國(guó)內(nèi)客戶(hù)總量突破10萬(wàn)輛。這一數(shù)據(jù)已經(jīng)突破陜汽2017年既定目標(biāo)，也超過(guò)7年前中國(guó)重卡百萬(wàn)輛雄關(guān)時(shí)陜汽的全年銷(xiāo)量。
或許同為關(guān)中人士，管窺之下，周瑩與陜汽的成功竟有異曲同工之妙。如果說(shuō)周瑩故事的看點(diǎn)是，在晚清那個(gè)嚴(yán)格的男權(quán)社會(huì)里，無(wú)依無(wú)靠的寡婦，如何施展雄才大略，創(chuàng)造出一個(gè)秦商傳奇；那么陜汽故事的看點(diǎn)則是，在干線(xiàn)物流風(fēng)生水起的時(shí)代背景下，一家過(guò)去在公路牽引和載貨車(chē)領(lǐng)域鮮有業(yè)績(jī)、前有強(qiáng)將后有追兵腹背受敵、不靠合資的國(guó)產(chǎn)重卡企業(yè)，如何逆勢(shì)突圍、成為中國(guó)重卡的中堅(jiān)勢(shì)力？
品味周瑩的成功歷程，首先，眼光前瞻，大膽創(chuàng)新。周瑩改革的第一招，就是出讓吳家各商號(hào)百分之五十的股份，讓所有員工資源認(rèn)購(gòu)。這么個(gè)新奇的想法，在那個(gè)主仆意識(shí)依然濃厚的年代，讓員工掏錢(qián)當(dāng)家做企業(yè)的主人，不啻于像天方夜譚，難怪很多久經(jīng)沙場(chǎng)的商業(yè)大佬也感到驚愕；但就是這么個(gè)不隨大流的套路，幫助吳家平安度過(guò)資金鏈斷裂的危機(jī)，并為日后吳家生意的迅速崛起積累了資本，提供了堅(jiān)實(shí)的資金和人才基礎(chǔ)。
2008年陜汽在“銷(xiāo)量為王”的大潮中，率先開(kāi)啟服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。無(wú)論是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)調(diào)整，還是行業(yè)逐步激化的產(chǎn)能過(guò)剩矛盾，還是處于巨大變化中的用戶(hù)需求，又或是日趨嚴(yán)格的環(huán)保安全法規(guī)，正在將重卡企業(yè)推到一個(gè)前所未有的戰(zhàn)場(chǎng)。陜汽認(rèn)為，自主品牌商用車(chē)企業(yè)要突出重圍惟有創(chuàng)新求變，轉(zhuǎn)型升級(jí)有兩條可選擇的道路，一是要加大技術(shù)研發(fā)的投入，加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，切實(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代；二是要把握需求的變化，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，深化服務(wù)創(chuàng)新商業(yè)模式。近10年來(lái)，在陜汽的引領(lǐng)下，中國(guó)重卡行業(yè)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、倡導(dǎo)價(jià)值服務(wù)理念蔚然成風(fēng)；陜汽也為自身發(fā)展積累了雄厚的技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力。
其次，整合資源，未雨綢繆。有眼光，當(dāng)然很重要。問(wèn)題在于，你有的眼光，別人可能也有；那么將你和別人區(qū)分開(kāi)來(lái)的是什么呢？資源。在商場(chǎng)上，能夠影響結(jié)局的核心資源無(wú)外乎人才、供應(yīng)鏈、政府關(guān)系。周瑩又是怎么一一搞定這些難搞的問(wèn)題呢？
低調(diào)潛行，雷霆手腕。開(kāi)始接手吳氏家族生意，周瑩除了老爺子吳蔚文留下的一個(gè)代表吳家商業(yè)信用的“式易堂”大印，并無(wú)服眾之處。在與成都“川花總號(hào)”總管厲宏圖的斗爭(zhēng)中，初出茅廬的周瑩暗中結(jié)網(wǎng)：一手擊破厲宏圖“吳蔚文贈(zèng)予他川花總號(hào)”的謠言；一手聯(lián)合四川成都府各有關(guān)官吏衙門(mén)，用道德和法律兩個(gè)手腕徹底扳回大局，并將誠(chéng)實(shí)守信的伙計(jì)提拔為商號(hào)管理層。
此前一直在重載領(lǐng)域有突出表現(xiàn)的陜汽，近年來(lái)面對(duì)高效物流的市場(chǎng)沖擊，做出了堪稱(chēng)完美的回應(yīng)，不僅牽引車(chē)、載貨車(chē)、自卸車(chē)、專(zhuān)用車(chē)全線(xiàn)飄紅，在快遞、冷鏈、危貨、轎運(yùn)等細(xì)分市場(chǎng)的份額也不斷上揚(yáng)。毋庸置疑，更富激情的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和更加靈活的市場(chǎng)運(yùn)作使外界刷新了對(duì)陜汽的認(rèn)知。
如果現(xiàn)在還用“陜汽是軍工企業(yè)、國(guó)有企業(yè)”的老眼光來(lái)分析，顯然已經(jīng)過(guò)時(shí)了。陜汽控股董事長(zhǎng)袁宏明表示，“只有專(zhuān)業(yè)，只有專(zhuān)注，才能更多的滿(mǎn)足需求。”2016年，陜汽針對(duì)不同區(qū)域、不同產(chǎn)品制定了靈活的商務(wù)政策，讓所有的合作伙伴能夠選擇更適合的產(chǎn)品和政策；同時(shí)實(shí)現(xiàn)了從賣(mài)產(chǎn)品向整體解決方案供應(yīng)商的轉(zhuǎn)型，致力于在產(chǎn)品全生命周期和客戶(hù)運(yùn)營(yíng)全過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。
重守誠(chéng)信，善度時(shí)勢(shì)。吳氏家族的產(chǎn)業(yè)涉及棉花、油坊、燒酒坊、糧店、米店、布匹等，很多產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的規(guī)律上下浮動(dòng)。一年秋天，棉花喜獲豐收。但是關(guān)中的棉花行想趁機(jī)殺價(jià)，引起棉農(nóng)不滿(mǎn)，有的棉農(nóng)干脆不賣(mài)。周瑩提出“以豐補(bǔ)歉”——在棉價(jià)低時(shí)以高于市場(chǎng)價(jià)收購(gòu)，棉農(nóng)則在棉花稀缺、棉價(jià)高時(shí)以?xún)?yōu)惠的價(jià)格和穩(wěn)定的貨源回報(bào)給她，一舉壟斷了棉花行業(yè)，就連西安棉花業(yè)的龍頭老大最后都不得不求助于她。7年內(nèi)，周瑩由每年進(jìn)出3000多擔(dān)棉花，到一年購(gòu)進(jìn)11萬(wàn)多擔(dān)棉花，成為關(guān)中地區(qū)棉花大戶(hù)。
2017年行業(yè)里流傳著一句話(huà)，“要看哪個(gè)細(xì)分領(lǐng)域增長(zhǎng)快，就看陜汽哪個(gè)細(xì)分車(chē)型賣(mài)得好！”這一波領(lǐng)漲的苗頭實(shí)際上早有表現(xiàn)。從2016年開(kāi)始，陜汽產(chǎn)品正向研發(fā)取得了明顯的效果，無(wú)論是載貨車(chē)、牽引車(chē)，還是自卸車(chē)、新能源車(chē)，推向市場(chǎng)的每一款新品都引起了強(qiáng)烈反響。袁宏明董事長(zhǎng)舉例說(shuō)：“2016年，9月份之前市場(chǎng)需求仍然是以6×2為主，而9月份之后是以6×4為主，實(shí)際上從6×2到6×4的轉(zhuǎn)變不到20天的時(shí)間，有些企業(yè)這個(gè)時(shí)候因?yàn)楫a(chǎn)品準(zhǔn)備不到位而掉隊(duì)，而我們并沒(méi)有因?yàn)檫@些受到影響，說(shuō)明什么？”陜汽的產(chǎn)品研發(fā)從簡(jiǎn)單模仿走向了以客戶(hù)需求為中心的正向研發(fā)。“也許是我們抓住了機(jī)會(huì)，但是這種機(jī)會(huì)的獲取，不是一個(gè)偶然的因素，我認(rèn)為是陜汽綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)。”
深明大義，家國(guó)情懷。1900 年，慈禧在西安避難時(shí)，周瑩向慈禧提供了 10 萬(wàn)兩白銀，慈禧親手題寫(xiě)“護(hù)國(guó)夫人”牌匾，并收她為義女；《辛丑條約》簽訂后，她又向清政府進(jìn)貢白銀，同赴國(guó)難，被封為“二品誥命夫人”。對(duì)于一個(gè)普通百姓這樣的殊榮是絕無(wú)僅有的，當(dāng)時(shí)的10萬(wàn)兩銀子能買(mǎi)良田兩萬(wàn)畝，換做今日的2萬(wàn)畝地，相當(dāng)于12億元。
“國(guó)不復(fù)，家焉在”是情懷，更是格局，這也是周瑩一次又一次能夠在動(dòng)蕩混亂的時(shí)局中找到商機(jī)，在紛繁復(fù)雜的商場(chǎng)硝煙中游刃有余的根本所在。鼎盛時(shí)，吳家商業(yè)帝國(guó)的版圖遍布全國(guó)，在全國(guó)擁有108家分號(hào)，民間甚至有一句話(huà)：“吳家伙計(jì)走州過(guò)縣，不吃別家飯，不住別家店。”
陜汽研發(fā)生產(chǎn)的“延安”牌重型軍用越野車(chē)先后參加了國(guó)慶35周年、50周年和60周年，以及抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年的閱兵儀式，是行業(yè)內(nèi)唯一四次參加閱兵儀式的企業(yè)；產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)五大洲90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并實(shí)現(xiàn)在伊朗、蘇丹、埃塞俄比亞等國(guó)家本地化生產(chǎn)，出口量連續(xù)多年位居行業(yè)前列。2017年，陜汽以近200億元的品牌價(jià)值再次成功入選中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng)，成為陜西省兩大上榜品牌之一，同時(shí)也是陜西省制造行業(yè)唯一上榜品牌，無(wú)論是企業(yè)規(guī)模還是品牌美譽(yù)都達(dá)到了陜西制造業(yè)“首富”的級(jí)別。袁宏明董事長(zhǎng)言辭鏗鏘：“陜汽軍車(chē)壯國(guó)威、揚(yáng)軍威，在全國(guó)和全世界面前展示了一流的產(chǎn)品形象，我們要實(shí)現(xiàn)千億目標(biāo)，打造百年企業(yè)。”
最后，以晚清女商人的身份，周瑩成為秦商領(lǐng)跑者，能力固然非同常人，德行更是上品。從后人為她撰寫(xiě)的墓志銘可見(jiàn)一斑：“夫人性慈良，貌和婉，善施與，待人曲有恩誼，故戚姻、族黨、子?jì)D、婢仆，皆交頌之。”
以“德”文化“贏”天下的陜汽莫不如是。繼承并發(fā)揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)“德”的詮釋?zhuān)兤粤⒌�、尊德、行德為行�?dòng)指南，形成了以人為本、創(chuàng)優(yōu)報(bào)國(guó)、追求卓越”的核心價(jià)值觀，“德贏天下，服務(wù)領(lǐng)先，品質(zhì)成就未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念，“敬業(yè)、篤學(xué)、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)宗旨和“123456”發(fā)展理念。
陜汽德文化引領(lǐng)和支撐公司戰(zhàn)略、目標(biāo)，落入公司制度和流程，融入全體員工行為規(guī)范，成為助推企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大引擎。在“德文化”的澆灌下，陜汽這棵大樹(shù)更趨茁壯：今年前8月，陜汽牽引車(chē)銷(xiāo)售6.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)130%，份額增長(zhǎng)3%；其中13L大馬力黃金版銷(xiāo)量突破2.2萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)3倍，市場(chǎng)份額超過(guò)35%。作為傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)的自卸車(chē)銷(xiāo)售2.5萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)140%，份額增長(zhǎng)2%；環(huán)保渣土車(chē)銷(xiāo)量1.2萬(wàn)輛，持續(xù)保持行業(yè)第一。在細(xì)分市場(chǎng)上，陜汽也是爆點(diǎn)不斷，天然氣港口牽引車(chē)成為港口運(yùn)輸領(lǐng)導(dǎo)品牌；天然氣黃金之星以550大馬力領(lǐng)跑行業(yè)；8X4公路自卸、快遞、冷鏈、水泥攪拌車(chē)等同比增幅均超過(guò)100%；危險(xiǎn)品牽引車(chē)、轎運(yùn)車(chē)、隨車(chē)吊、環(huán)衛(wèi)等厚積薄發(fā)，不斷突破。
周瑩傳奇的一生，彰顯了秦商的大義和誠(chéng)信；陜汽后來(lái)居上的故事，則有著與那傳奇一脈相承的精彩，令人久久回味。周瑩的故事已經(jīng)落幕，陜汽的傳奇還在繼續(xù)。
