在千家萬戶歡度春節(jié)之際，有一群可愛的人，為了保障物流通暢，放棄了回家過年的機(jī)會(huì)，他們一直在路上，將滿載的“溫暖”，送往千家萬戶，這就是一直在你我身邊的卡友。
大年三十（1月21日），中國重汽新春賀歲系列微電影《車輪上的年夜飯》之《聚緣》溫情上映，講述了不能回家過年的卡友相聚在中國重汽服務(wù)站吃年夜飯的故事。現(xiàn)實(shí)生活中，天南海北不能回家過年的卡友，每年也都會(huì)在中國重汽服務(wù)站吃年夜飯，這已經(jīng)成為春節(jié)“在路上”卡友們的傳統(tǒng)。
親人相邀，回家過年
“親人”服務(wù)不僅是口號(hào)，更是發(fā)自內(nèi)心與卡友“在一起”的關(guān)懷，每年春節(jié)期間，中國重汽都會(huì)推出親人服務(wù)關(guān)懷行動(dòng)，讓春節(jié)期間仍在路上的客戶，隨時(shí)隨地享受不打烊的“親人”服務(wù)。
1月21日—31日期間，中國重汽客戶，均可通過4001-888-666熱線或智慧重汽APP報(bào)修，進(jìn)站維修或外出救援，客戶可享包含口罩、消毒液等物品在內(nèi)的防疫大禮包以及暖心餐食，同時(shí)，中國重汽還為除夕夜堅(jiān)守崗位，無法與家人團(tuán)聚的卡友精心準(zhǔn)備了除夕大餐。除夕當(dāng)天，“親人”服務(wù)站將通過智能通識(shí)別當(dāng)天仍在運(yùn)營的重汽車輛，并通過400短信精準(zhǔn)邀約。收到短信的客戶可通過智慧重汽APP查詢就餐服務(wù)站信息，到就近服務(wù)站“回家”過年，與“親人”、卡友一同過年、吃年夜飯。
每年的除夕，在中國重汽服務(wù)站，都有來自五湖四海的卡友相聚在一起，他們不僅感受到了身在異鄉(xiāng)的“親人”關(guān)懷，更收獲了“回家”過年的喜悅與感動(dòng)。
客戶信賴，親人守護(hù)
中國重汽堅(jiān)持365天不打烊的服務(wù)，不僅解決了卡友司機(jī)在路上的實(shí)際問題，也獲得了“親人”般的信賴。中國重汽用實(shí)際行動(dòng)，兌現(xiàn)“你的堅(jiān)守我來守護(hù)”的承諾，心系客戶、關(guān)懷備至；中國重汽用一如既往的標(biāo)桿服務(wù)，與“親人”一路同行，照亮和溫暖卡友的創(chuàng)富之路。
