卡友在外跑車，最怕遭遇交通事故。一旦發(fā)生車輛全損再購新車，可能意味著幾年辛苦奔波都付之東流了，即便有車險理賠，相比幾十萬的新車價格，也顯得杯水車薪，此外車輛折舊費用、車輛購置稅也是一筆不小的費用。如果在購車的時候，卡友能提前得到相關(guān)增值服務(wù)保障，就有可能減少或挽回卡友們的損失，幫助卡友解決后顧之憂。
為了解決用戶的后顧之憂，一汽解放自2020年7月起就推出了“J7煥新”服務(wù)，該服務(wù)最大程度為卡友解決了事故發(fā)生后再次購車的經(jīng)濟壓力，而且快捷的服務(wù)流程及超短的理賠周期也滿足了卡友的切實需求。
案例一：河南J7車主王高峰
2022年3月21日晚上10點，河南省周口市鄲城縣的王師傅駕駛解放J7車型沿著G15沈海高速往福建方向行駛，經(jīng)過浙江省樂清市境內(nèi)路段時，由于是夜間行車，未能及時看見前方的大貨車突發(fā)事故臨時停在行車道上，導(dǎo)致車子與其發(fā)生追尾，車子受到嚴重撞擊，當場報廢。事故發(fā)生后，王師傅表示壓力大增，直接沒有了經(jīng)濟來源，雖然商業(yè)險會得到一些理賠，但是想再買一臺新車遠遠不夠。
周口二融汽車貿(mào)易有限公司知道此事件后，積極與王師傅溝通，并告知他當時購買J7贈送的“煥新”服務(wù)，可以申請“煥新”服務(wù)補貼。之后，公司又第一時間協(xié)調(diào)專人協(xié)助王師傅準備“煥新”所需資料，并在資料提交后快速處理。沒幾天王師傅就收到了“煥新”補貼(舊損失+購置稅)。此外，公司還積極幫王師傅敦促保險公司快速落實王師傅的GAP險賠付，這讓王師傅很快就又提了一臺J7 620馬力車輛，真正實現(xiàn)了不花一分錢新車提回家。
現(xiàn)在王師傅逢人就說J7體驗好、服務(wù)好。王師傅家里四代人都是從事運輸行業(yè)的，一直在開解放車，“我非常信任解放品牌，解放車輛很省油而且安全性能很高，所以每次換車我都會毫不猶豫地選擇解放J7車輛。尤其是這次事故后，讓我更加信任J7的服務(wù)和保障。”王師傅說道。
案例二：重慶J7車主華偉
2022年5月4日，來自重慶的解放J7用戶華師傅在四川甘孜藏族自治州理塘縣一公路上，與一輛停放在路邊的大貨車追尾，車輛嚴重受損，車損金額達到33萬元。好在J7質(zhì)量過硬、安全性高，華師傅人沒有啥事，但是車輛經(jīng)保險公司確認幾乎已達到報廢狀態(tài)。賴以為生的運輸被迫中止，自己還搭上了折舊費和購置稅等費用，一下子損失好幾萬塊錢，這可怎么辦？正在華師傅一籌莫展之際，解放重慶迅鵬店得知了這個情況聯(lián)系了華師傅，在重慶迅鵬的全力協(xié)助下，華偉師傅獲得了太平洋保險公司的GAP免責(zé)賠付險，總金額達到10.6萬元。此外，解放重慶迅鵬店還提醒華師傅在購買J7時，解放給每輛J7都贈送了一份“煥新”服務(wù)，并第一時間向解放銷售公司通報了案情。解放銷售公司接到重慶迅鵬店通報后，立刻派專人積極跟蹤，協(xié)調(diào)華師傅準備“煥新”所需資料。很快，華師傅就完成了后續(xù)置換新車。
華師傅表示非常感謝解放廠家為所提供的這份保險，讓我們在使用中有了更大的保障。“事故發(fā)生后，我雖然失去了經(jīng)濟來源，但商業(yè)險的理賠，再加上解放煥新服務(wù)補貼的快速到賬，讓我能夠迅速喜提新車，家里又有了收入保障，感謝解放廠家一直以來對我們卡友的關(guān)愛！”
車輛全損不用愁，解放幫您“煥”新車
當車輛發(fā)生事故造成損失達到車輛發(fā)票價格40%，再提新車即可享受車輛折舊費用補貼+車輛購置稅全額補貼+車輛上牌費等多項補貼。另外，當卡友置換新車時，3年內(nèi)單次事故車損金額達10000元即可獲得6000元補償金，補償上限3次。此外，J7煥新服務(wù)還可隨車轉(zhuǎn)讓，最大限度保障卡友權(quán)益，提升車輛殘值。
始終堅持以用戶為中心，一汽解放每項服務(wù)都切實考慮卡友用車需求，像“煥新”服務(wù)就是解放為J7車型開發(fā)的行業(yè)首創(chuàng)的專屬服務(wù)，“煥新”服務(wù)將持續(xù)為每一臺J7保駕護航，讓卡友安心跑車，不愧掙錢機器的美稱。
