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打造貨運(yùn)輕松暢行,“解放行”用了都說(shuō)好

小編輯  2023-06-19 19:49:11  一汽解放

曾幾何時(shí),油耗高、沒(méi)活干、錢難掙……一系列貨運(yùn)難題困擾著駕駛員和車隊(duì)管理者。針對(duì)以上行業(yè)痛點(diǎn),包括一汽解放在內(nèi)的主流企業(yè)都在孜孜以求,想盡各種辦法進(jìn)行紓解,以新業(yè)態(tài)、新模式、新路徑為抓手,從多種維度為用戶謀福。

 

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早在2016年,一汽解放就領(lǐng)先于行業(yè)推出了“解放行”App,并不斷優(yōu)化升級(jí)該產(chǎn)品的功能。2020年,“解放行”App升級(jí)版上線,以中國(guó)車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),為用戶提供找貨、找路、找車、管車、服務(wù)、娛樂(lè)的全生命周期智慧物流運(yùn)輸解決方案。2023年2月,“解放行”App更新VIP模塊,深化了解放數(shù)字化的能力迭代,加深了行業(yè)賦能。

 

針對(duì)找貨難問(wèn)題

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)已經(jīng)比較成熟,但是行業(yè)整體仍舊缺乏標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化管理。在常規(guī)找貨模式下,貨主主要依靠平臺(tái)發(fā)貨,承接運(yùn)輸車輛狀態(tài)不透明,無(wú)法掌控運(yùn)力,運(yùn)力缺乏有效保障,而對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),無(wú)法接觸到一手貨源,貨源被層層轉(zhuǎn)包,運(yùn)價(jià)不斷壓低,且面臨各類虛假信息、濫收中介費(fèi)/服務(wù)費(fèi)等亂象,難以保護(hù)自身權(quán)益。

 

針對(duì)這一痛點(diǎn),解放行特推出找貨功能。借助大數(shù)據(jù)和車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)車輛性能、駕駛行為、服務(wù)水平等進(jìn)行運(yùn)力的分類分級(jí),并通過(guò)平臺(tái)的車貨匹配算法,以智能匹配+人工調(diào)度的方式,連通好貨和好車,同時(shí)重構(gòu)運(yùn)輸全流程的管理服務(wù),為車主及貨主提供全方面、全鏈路的客戶服務(wù)。一手貨源直達(dá)卡友,所有貨源全部免費(fèi)提供,沒(méi)有任何信息費(fèi)、中介費(fèi),貨源真實(shí)有保障,確?ㄓ咽找孀畲,實(shí)現(xiàn)“好車找好貨,好貨找好車”。

 

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針對(duì)運(yùn)費(fèi)低、油價(jià)高問(wèn)題

近年來(lái),受國(guó)際油價(jià)變化以及國(guó)內(nèi)成品油價(jià)格調(diào)整機(jī)制的影響,總體看油價(jià)還是漲多跌少。為了滿足客戶降本提效需求,順應(yīng)后市場(chǎng)服務(wù)集約化的發(fā)展趨勢(shì),解放推出ETC、加油、車隊(duì)管理、安全管家“生態(tài)四劍客”增值服務(wù),全面打造了解放開拓新業(yè)態(tài)領(lǐng)域的“動(dòng)力引擎”,聯(lián)合頂級(jí)生態(tài)合作伙伴,共筑商用車發(fā)展新生態(tài),幫助客戶跑贏TCO,實(shí)現(xiàn)從價(jià)格營(yíng)銷向價(jià)值營(yíng)銷轉(zhuǎn)變。

 

解放ETC享受全國(guó)95折優(yōu)惠,并提供月結(jié)賬期服務(wù),緩解客戶資金壓力,讓客戶省時(shí)、省錢、省心;解放優(yōu)你加油卡免費(fèi)辦理,在全國(guó)多地可享加油直降優(yōu)惠,小油價(jià)格、大油品質(zhì),助力卡友節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本;車隊(duì)管理系統(tǒng)為車隊(duì)提供數(shù)字化、智能化解決方案,全面提升運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化成本支出,降低安全風(fēng)險(xiǎn),管車用車得心應(yīng)手;安全管家車險(xiǎn)提供24小時(shí)主動(dòng)安全服務(wù),用心守護(hù)每一段旅程,讓行車更安全,投保更輕松,家人更放心。

 

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針對(duì)診修難問(wèn)題

古有懸絲診脈,隔著一條絲線即可判斷病情,今有解放行“愛(ài)車體檢”,隔著一條無(wú)形網(wǎng)線就能對(duì)車輛狀態(tài)進(jìn)行全方位檢查。“解放行”App“智能診修”功能提供的信息公開透明且免費(fèi),借助大數(shù)據(jù)和車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),遠(yuǎn)程為車主及貨主獲取車輛的故障信息,提供全方面、全鏈路的解決方案。

 

項(xiàng)目豐富,檢查更全面。解放行可以對(duì)愛(ài)車進(jìn)行20多項(xiàng)專業(yè)檢測(cè),包括水溫狀態(tài)、DPF碳載量、限扭狀態(tài)、碳載密度、機(jī)油壓力、蓄電池電壓、尿素液位、排氣系統(tǒng)堵塞情況等......各種核心參數(shù)和車況信息都一覽無(wú)余,讓你隨時(shí)隨地掌握車輛狀態(tài)。

 

實(shí)時(shí)體檢,健康數(shù)據(jù)化。只要車輛保持在線狀態(tài)24小時(shí),在解放行“愛(ài)車”版塊,點(diǎn)擊“愛(ài)車體檢”就能一鍵進(jìn)行全車核心信息檢測(cè),2秒即可呈現(xiàn)檢測(cè)結(jié)果。若發(fā)現(xiàn)車輛故障,會(huì)及時(shí)顯示故障代碼,幫助卡友及早發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,體檢完成后,系統(tǒng)會(huì)生成體檢報(bào)告,給出科學(xué)體檢建議,保障車輛行駛安全,健康心中有數(shù),運(yùn)營(yíng)一路無(wú)憂。

 

線上咨詢,看診效率高。若發(fā)現(xiàn)體檢數(shù)據(jù)異常,卡友可點(diǎn)擊“專家咨詢”、“一鍵服務(wù)”按鈕跳轉(zhuǎn)至相關(guān)功能頁(yè)面進(jìn)行咨詢或報(bào)修。此外,解放行還會(huì)將車輛故障上報(bào)至服務(wù)站或解放客戶中心,客服中心可遠(yuǎn)程查看車輛體檢報(bào)告,了解車輛狀況,根據(jù)車輛問(wèn)題精準(zhǔn)處置,保證卡友用車安全。

 

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針對(duì)維權(quán)難問(wèn)題

“貨主拖欠運(yùn)費(fèi),討債難上加難”、“遇上交通事故,不知怎么處理”、“各種形式壓榨,卡友苦不堪言”......行車安全是每一位卡友的心愿,但事故偶爾不期而至,維權(quán)路漫漫對(duì)于卡友來(lái)說(shuō)根本沒(méi)有太多精力顧及。

 

法律難題解放來(lái)管,維權(quán)之路守護(hù)兼程。2023年3月,解放行APP J7用戶專屬權(quán)益【法律援助】正式上線,知名律師在線答疑,幫助司機(jī)解決運(yùn)輸過(guò)程中遇到的法律難題,為卡友節(jié)省維權(quán)所需的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。此外,一汽解放還積極打造安全共管服務(wù),用誠(chéng)意幫助卡車司機(jī)降低理賠的成本。

 

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看似簡(jiǎn)單的“解放行”App背后,體現(xiàn)的是一汽解放深刻洞察市場(chǎng)需求,心系客戶的行業(yè)態(tài)度;強(qiáng)調(diào)的是一汽解放以客戶為中心,從銷售車到銷售物流解決方案的快速轉(zhuǎn)變;蛟S這些行業(yè)痛點(diǎn)短期內(nèi)無(wú)法徹底解決,但相信一汽解放會(huì)持續(xù)創(chuàng)新,不斷為用戶提供最大程度的保障和低成本的運(yùn)營(yíng)方式。



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