這是一個“品牌決勝未來”的時代，自主汽車品牌向外界展示著“中國創(chuàng)造”的智慧和文明。無論是乘用車還是商用車，“品牌向上”已成為自主汽車品牌發(fā)展的戰(zhàn)略方向。
2021年底，東風(fēng)商用車在2022經(jīng)銷商大會上正式發(fā)布了“品牌向上戰(zhàn)略”。未來，東風(fēng)商用車將繼續(xù)以客戶為中心，以“品牌向上戰(zhàn)略”為總指引，圍繞客戶滿意提升，助力客戶商業(yè)成功。那么，東風(fēng)商用車“品牌向上戰(zhàn)略”如何規(guī)劃？“品牌向上戰(zhàn)略”又對東風(fēng)商用車的未來起到哪些至關(guān)重要的作用？
以客戶為中心，構(gòu)建“1+5”品牌戰(zhàn)略架構(gòu)
據(jù)了解，東風(fēng)商用車“品牌向上戰(zhàn)略”是以發(fā)展東風(fēng)“雙飛燕”主品牌為核心，持續(xù)以客戶為中心，構(gòu)建和完善整車、動力、技術(shù)、服務(wù)、生態(tài)的“1+5”品牌戰(zhàn)略，通過多元化的業(yè)務(wù)創(chuàng)新升級，達成客戶期待，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
在整車領(lǐng)域，東風(fēng)品牌中重卡為客戶帶來更可靠高效的運營價值和更經(jīng)濟便捷的運營體驗；在動力方面，“龍擎”品牌堅持“技術(shù)驅(qū)動夢想，可靠創(chuàng)造價值”的品牌使命，致力成為“最可靠的動力解決方案提供者”；在智慧科技領(lǐng)域，東風(fēng)商用車“無限星（Limitless-STAR）”致力于卡車智能駕駛迭代；“東風(fēng)陽光”服務(wù)品牌進階到2.0時代，助力客戶全生命周期運營無憂，讓可靠更進一步；“鯤躍”品牌打造綠色智慧物流生態(tài)，通過持續(xù)技術(shù)和模式創(chuàng)新為市場和客戶帶來整體解決方案。
高端、高效、高價值，為整車品牌加注活力
東風(fēng)商用車以東風(fēng)天龍、東風(fēng)天錦為代表，全方位滿足差異化細分場景應(yīng)用價值，為客戶帶來越來越舒適的駕駛體驗、越來越好的盈利能力，以及越來越省心的服務(wù)和越來越全面的司機管理支持。高端重卡東風(fēng)天龍GX展現(xiàn)更可靠、更高效、更舒適的核心特性，讓快遞、快運、冷鏈等干線物流客戶實現(xiàn)高效物流的專屬價值，不斷滿足客戶對干線物流的極致追求。
在新能源方面，東風(fēng)商用車全面布局新能源事業(yè)，已推出純電動、氫燃料、混合動力3條技術(shù)路線共16款車型，覆蓋鋼廠、港口、資源運輸、城建、城配物流、環(huán)衛(wèi)等全細分場景，助力打贏“雙碳”攻堅戰(zhàn)。在智能駕駛方面，東風(fēng)商用車全面打造滿足多運營場景需求的智能輔助駕駛卡車，構(gòu)建物流運輸新模式，讓智能網(wǎng)聯(lián)真正賦能物流新業(yè)態(tài)。東風(fēng)商用車的智能輔助駕駛卡車目前已在城市環(huán)衛(wèi)、礦井自卸等場景應(yīng)用，智能網(wǎng)聯(lián)高速牽引車商業(yè)化運營也即將“駛進現(xiàn)實”，將成為全球首款商業(yè)化運營的智能輔助駕駛卡車。
28款車型出擊2022，踐行“整車+后市場”一體化銷售
東風(fēng)商用車在發(fā)布“品牌向上戰(zhàn)略”的同時，明確了2022年東風(fēng)商用車銷量目標。“產(chǎn)品+服務(wù)”的聯(lián)合優(yōu)化，無疑是銷量實現(xiàn)的唯一路徑。東風(fēng)商用車公布了2022年度主推車型，針對物流、冷鏈、�；�、工程車等多個細分市場打造，將有包括東風(fēng)天龍GX、東風(fēng)天龍KX（王者版）、東風(fēng)天龍KL（輕贏版）、東風(fēng)天龍KC（擎天版）等涵蓋燃油、純電動牽引、載貨、工程、專用車等在內(nèi)的28款產(chǎn)品，代表“東風(fēng)”品牌強力出擊。
在強有力的產(chǎn)品矩陣支撐下，東風(fēng)商用車還將大力進行營銷。2022年，東風(fēng)商用車將繼續(xù)深化營銷轉(zhuǎn)型與市場洞察，研究客戶全生命周期運營成本和價值，踐行“整車+后市場”一體化銷售模式，以更精準的商品滿足客戶需求，強化運營管控和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)商道共贏。
與此同時，面對后市場新機遇，東風(fēng)商用車計劃圍繞客戶需求，聚焦客戶痛點，發(fā)布智慧輪胎、遠程智能維修、專用配件、國六服務(wù)協(xié)議等多款后市場商品，打造多元化的后市場生態(tài)體系，為客戶提供全方位的解決方案，從而實現(xiàn)產(chǎn)品賦能、金融賦能、服務(wù)賦能、品牌賦能，以此支撐2022年銷量目標和“品牌向上戰(zhàn)略”的達成。
結(jié)語
2021年，東風(fēng)商用車堅持“贏在國六”，贏得了國六市場先機和客戶口碑；2022年，夯實國六優(yōu)勢將是東風(fēng)商用車的一項重要工作，“品牌向上戰(zhàn)略”無疑在整車、動力、服務(wù)等多個方面為這項工作提供了明確指引。
正如東風(fēng)商用車有限公司總經(jīng)理王瑋在經(jīng)銷商大會上所說的：“2022年，東風(fēng)商用車將迎來新的變革與轉(zhuǎn)型，要立足長遠，經(jīng)受得住短期業(yè)績的誘惑、承受得起變革的陣痛，保持戰(zhàn)略定力，勇往直前。”2022年，東風(fēng)商用車“品牌向上”征途已全面開啟。
