銷售只是開始，服務(wù)永無(wú)止境。一直以來(lái)，江淮威鈴始終秉承“以用戶思維出發(fā)，將用戶捧在手心”的服務(wù)理念，24小時(shí)在線，0.5小時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)，服務(wù)半徑小于50公里，為江淮威鈴卡友提供更貼心、更全面、更超值的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為了更好的把江淮威鈴服務(wù)聚焦用戶需求，讓威鈴服務(wù)理念走進(jìn)用戶的心。江淮威鈴1號(hào)服務(wù)——老吳來(lái)了，將在10月28日通過(guò)江淮威鈴抖音官方賬號(hào)進(jìn)行線上推廣。屆時(shí)，來(lái)自江淮威鈴的經(jīng)銷商、服務(wù)商、威鈴用戶及廣大卡友們都將通過(guò)線上渠道觀看直播。
本次推廣以“輕卡1號(hào)服務(wù)，就找威鈴老吳”為主題。只要您是江淮威鈴輕卡用戶，凡是遇到車輛維修、保養(yǎng)、車輛診斷等問(wèn)題。老吳都能給您帶來(lái)專業(yè)技術(shù)護(hù)航、全能貼心守護(hù)、智能互聯(lián)保障等全面服務(wù)。
據(jù)悉，此次江淮威鈴?fù)瞥鋈齻�(gè)形象：教授老吳、超人老吳、智能老吳，三個(gè)形象則分別代表了不同的專業(yè)服務(wù)板塊。
比如，像“教授老吳”則代表著江淮威鈴輕卡擁有最專業(yè)、最核心的服務(wù)技術(shù)為用戶保駕護(hù)航。確保威鈴客戶在用車、養(yǎng)車過(guò)程中不花冤枉錢、不做無(wú)謂的等待，教授老吳為您做“排雷兵”。
“超人老吳”，它的一個(gè)特點(diǎn)就是快：維�？臁㈨憫�(yīng)快、救援快、備件供應(yīng)快，它的這四快能為威鈴用戶提供全能貼心守護(hù)，使客戶在保養(yǎng)、維修、救援中享受到江淮威鈴帶來(lái)的“秒回”“零等待”超級(jí)溫暖。
“智能老吳”智能互聯(lián)保障為用戶提供省時(shí)、省力、省心、省錢的十大智能出行保障。比如像智能選車、智能監(jiān)測(cè)、智能診斷、智能預(yù)約、智能維保、智能導(dǎo)航等。為威鈴客戶開啟人、車智能新生活。
江淮威鈴教授老吳、超人老吳、智能老吳推出的三個(gè)形象，意味著江淮威鈴在服務(wù)理念上的升級(jí)，也為長(zhǎng)期奔波在運(yùn)輸路上、長(zhǎng)期容易忽視車輛日常保養(yǎng)和檢修的卡友們，傳遞正確的用車?yán)砟�，提供專業(yè)的車輛服務(wù)，保障卡友車輛高效、安全出行。
而三個(gè)形象的推廣，也將以更加生動(dòng)、更加立體、更加信賴的形象深入到卡友心智認(rèn)知。輕卡1號(hào)服務(wù)——就找威鈴老吳！
