2023年，恰巧是“國(guó)車長(zhǎng)子”一汽解放70周年里程碑節(jié)點(diǎn)，在解放2024商務(wù)年會(huì)后召開的媒體懇談會(huì)上，解放領(lǐng)導(dǎo)班子成員與媒體伙伴面對(duì)面交流，就解放品牌建設(shè)、市場(chǎng)營(yíng)銷、海外出口等系列問題，給出誠懇解答和獨(dú)特思路，釋放出解放百年發(fā)展大計(jì)。
全面發(fā)展 強(qiáng)化品牌
談及2023年解放在品牌建設(shè)上做了哪些重點(diǎn)工作？2024年有哪些具體規(guī)劃？一汽解放黨委副書記、工會(huì)主席張國(guó)華如是說——“70周年是解放品牌重要的里程碑節(jié)點(diǎn)，也是我們邁向百年品牌后30年的第一年，這是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。面向未來，解放的定位不只是中國(guó)的解放，更不是一汽的解放，而應(yīng)該是‘世界的解放’。”
他詳細(xì)解釋：“品牌戰(zhàn)略是解放的最高戰(zhàn)略，它要統(tǒng)領(lǐng)所有業(yè)務(wù)的發(fā)展，包括技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)，業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，管理變革，乃至為用戶創(chuàng)造價(jià)值，這些工作必須要符合品牌內(nèi)涵。過去一年，我們按照解放品牌管理體系，圍繞著品牌矩陣做了一系列的工作。
第一，在70周年，解放發(fā)布了自己的品牌文化，也叫‘17JF’。把解放品牌對(duì)社會(huì)的承諾、對(duì)員工的承諾，以及未來的發(fā)展方向明確下來，這是要長(zhǎng)期堅(jiān)持的價(jià)值觀和企業(yè)文化精神，并在此基礎(chǔ)上完成了品牌VI輕量化升級(jí)的工作。在品牌矩陣?yán)锩妫夥庞幸粋�(gè)1-P-M-O的品牌矩陣，圍繞著產(chǎn)品品牌，豐富了企業(yè)解決方案的品牌，解放可能在明年正式發(fā)布解決方案的品牌，與之相關(guān)的一系列子品牌也在策劃當(dāng)中。
第二，海外市場(chǎng)是當(dāng)前重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，是我們的機(jī)會(huì)市場(chǎng)。解放要打造‘世界一流’品牌，沒有海外的認(rèn)可和影響力是不行的。2023年解放也加大力度進(jìn)行海外品牌的建設(shè)，做了很多海外傳播活動(dòng)，并把其作為重中之重在推進(jìn)。
第三，今年8月解放發(fā)布了智慧動(dòng)力域的首款產(chǎn)品，也發(fā)布了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引起很大反響。首發(fā)氨氫發(fā)動(dòng)機(jī)，圍繞智慧動(dòng)力域品牌也做了一系列工作。解放創(chuàng)領(lǐng)‘三途’技術(shù)品牌，結(jié)合70周年創(chuàng)立了一個(gè)創(chuàng)領(lǐng)科技館，展示了解放創(chuàng)新技術(shù)最新成果。在武漢車展上，發(fā)布了一車一艙，解放新能源2.0產(chǎn)品，以及在營(yíng)銷模式上的升級(jí)等等。
此外，‘解放愛領(lǐng)航’公益品牌比較成熟，教育幫扶、扶貧救災(zāi)，特別是關(guān)愛卡友這些方面都一直在做。2023年活動(dòng)還是不少的，比如70周年七代解放車巡游活動(dòng)，也對(duì)品牌起到了較好的正向推動(dòng)作用。”
就品牌建設(shè)，明年解放還有哪些具體規(guī)劃？張國(guó)華表示：“2024年是解放邁向百年品牌進(jìn)程后30年的第一年，也是解放‘解決方案’品牌轉(zhuǎn)型和品牌方案推出的元年；是新能源躍遷發(fā)力的重要一年，大家可能會(huì)目睹解放在新能源領(lǐng)域的發(fā)力；明年也是解放國(guó)際化邁上新臺(tái)階的關(guān)鍵之年；我個(gè)人理解，2024年也是智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)勢(shì)能迸發(fā)的顯現(xiàn)之年。在這樣一個(gè)關(guān)鍵的年份，對(duì)于解放來說，品牌工作仍是最重要的工作之一。
總體思路還是要堅(jiān)持品牌統(tǒng)領(lǐng)的工作總方針，扎實(shí)推進(jìn)好各項(xiàng)工作�？梢杂梦鍌�(gè)‘化’來進(jìn)行闡述——一是‘時(shí)代化’品牌定位；二是‘實(shí)質(zhì)化’品牌形象；三是‘國(guó)際化’品牌延伸；四是‘豐富化’品牌內(nèi)涵；五是‘精準(zhǔn)化’公益幫扶。品牌不是一日之功，解放會(huì)始終如一，把品牌該承擔(dān)的責(zé)任承擔(dān)好，讓解放品牌真正成為中國(guó)的驕傲，世界的驕傲。”
獨(dú)占鰲頭 持續(xù)領(lǐng)航
記者問及，2024年中國(guó)重卡市場(chǎng)需求會(huì)有哪些新變化？解放在營(yíng)銷層面又有哪些具體策略來確保銷量目標(biāo)達(dá)成？對(duì)此，一汽解放常務(wù)副總經(jīng)理于長(zhǎng)信解答——2024年市場(chǎng)從目前的態(tài)勢(shì)看不會(huì)太好，但是我們預(yù)測(cè)115萬輛是有根據(jù)的。
“首先，國(guó)家的經(jīng)濟(jì)會(huì)議已經(jīng)結(jié)束，雖然沒確定明年GDP增長(zhǎng)多少，但是判斷不會(huì)低于5%，依然要靠投資、外貿(mào)、消費(fèi)‘三駕馬車’來拉動(dòng)。商用車本身就是消費(fèi)，這對(duì)市場(chǎng)是極大的利好。另外，前兩天國(guó)務(wù)院發(fā)布了淘汰老舊燃?xì)廛嚕@對(duì)行業(yè)而言是好機(jī)會(huì)，從這兩點(diǎn)看，明年市場(chǎng)應(yīng)該能達(dá)到115萬輛。
而從用戶角度看，經(jīng)過這兩年的沉淀和陣痛期之后，用戶在買車的選擇過程中更加理性。這種情況下，誰能真正得到用戶的粘性，誰能得到用戶的認(rèn)可，才是真正把握住客戶。
從市場(chǎng)層面看，燃?xì)廛嚭托履茉窜囌急葧?huì)增加。此外，‘大馬力’的趨勢(shì)不會(huì)變，今年大家感覺到長(zhǎng)途物流大馬力趨勢(shì)特別明顯。專用車和自卸車，明年應(yīng)該觸底反彈。
從區(qū)域?qū)用婵�，今年形式較好的地區(qū)主要是資源市場(chǎng)，明年沿海其他地區(qū)可能會(huì)有所好轉(zhuǎn)，但預(yù)計(jì)增幅不會(huì)太大。”
隨后，他著重強(qiáng)調(diào)2024年的解放營(yíng)銷變革。他說：“由于用戶更加理性，圍繞客戶為中心，把客戶的全價(jià)值鏈打通，這是我們營(yíng)銷變革的核心目的。以往解放只關(guān)注三包期內(nèi)，以后將轉(zhuǎn)變?yōu)槿芷诠芸�；未來，我們加大了服�?wù)的可視化管控；網(wǎng)絡(luò)方面也有較大的變化，明年我們會(huì)啟動(dòng)‘穿透式管理’，加強(qiáng)駐店和解決力度；機(jī)構(gòu)上，營(yíng)銷總部負(fù)責(zé)能力提升和沉淀，通過權(quán)力下放，以及關(guān)注每個(gè)層級(jí)的質(zhì)量運(yùn)營(yíng)，踐行解放營(yíng)銷策略。”
記者追問于總：“今年我國(guó)重卡出口迎來一個(gè)窗口期。想請(qǐng)您幫分析一下，中國(guó)重卡出口市場(chǎng)在這個(gè)窗口期將遇到哪些好消息？解放在海外出口上做對(duì)了哪些事情，2024年繼續(xù)擴(kuò)大戰(zhàn)果的話，我們做了哪些準(zhǔn)備？”
于長(zhǎng)信回答：“國(guó)際化戰(zhàn)略是解放一直不變的戰(zhàn)略，從2020年解放海外行銷部成立之后，海外銷量基本每年都實(shí)現(xiàn)翻番。雖然增幅很大，但是我們跟友商比還有很大差距。”
他分析，“海外市場(chǎng)爆發(fā)式增長(zhǎng)首要原因是，亞非拉一些中等國(guó)家對(duì)車輛需求處于爆發(fā)期，這是利好機(jī)會(huì)。此外，這些年我們的產(chǎn)品力大幅提升，客觀的講，解放產(chǎn)品不比歐洲品牌差，中國(guó)卡車敢跟國(guó)外產(chǎn)品叫板了。還有一層原因就是，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)太殘酷了，海外空間大，這是我國(guó)海外出口市場(chǎng)增長(zhǎng)的主要原因。
解放是怎么做的呢，簡(jiǎn)單講幾個(gè)做法。首先是把基礎(chǔ)工作打牢，國(guó)際貿(mào)易是很復(fù)雜的事情，這兩年我們一直圍繞基礎(chǔ)工作在做，比如服務(wù)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、產(chǎn)品基礎(chǔ)、海外人才培養(yǎng)。另外，解放把海外市場(chǎng)做成一個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略，我們把國(guó)內(nèi)主要的代理商、服務(wù)商引出去，包括備品，一汽金融，拉著我們的合作伙伴走出去。此外，團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品開發(fā)上成立產(chǎn)品線，研發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)考慮全球的布局。雖然海外市場(chǎng)，解放起步比較晚，但是我們有信心把基礎(chǔ)工作做扎實(shí)，把海外銷量沖上第一！”
