“自地上青峰，懸崖一萬重。”縱橫連綿的云貴高原盡管風(fēng)景秀麗，其間山川形勢卻險峻異常。這里不僅石峰林立、峰叢矗擁，而且河谷幽深、崎嶇不平。自古以來，行進(jìn)此處的車隊旅客均不敢掉以輕心。

卡友溫師傅就來自云貴高原，常年需要駕車穿梭于此。他告訴《卡車之友網(wǎng)》記者，在大山大河錯落分布的云貴高原中行車，特別需要注意安全，為此而付出的勞動強(qiáng)度很大。在溫師傅看來，擁有一輛能夠有效降低勞動強(qiáng)度和保證安全的卡車，無疑是山區(qū)卡友的一大幸事。欣慰的是，他手頭的陜汽德龍X6000正是這樣的典型代表。

溫師傅的德龍X6000滿足國六排放標(biāo)準(zhǔn)，是去年底購買的，運(yùn)營至今已超過8萬公里。“整車匹配的法士特智行AMT自動擋變速器不僅讓我全年的工作強(qiáng)度大幅降低，還提高了我的駕駛安全性。”據(jù)了解，作為法士特全新設(shè)計開發(fā)，對標(biāo)歐美、機(jī)電系統(tǒng)高度集成的最新一代高端重型商用車自動變速器，法士特智行AMT自動擋變速器自從推出市場以來，不僅在多家主流重卡企業(yè)完成匹配驗證，還在長途標(biāo)載干線物流等細(xì)分市場被用戶委以重任。

主要跑零擔(dān)運(yùn)輸?shù)臏貛煾�，一年的運(yùn)營以兩條干線為主。一是從貴州跑福建，二是往返于貴州和新疆之間。無論跑那一條線路，往返都在一周左右。“每次出車都是自己一個人跑，如今貨運(yùn)低迷，雇不起司機(jī)，每一趟運(yùn)輸都得精打細(xì)算。”值得夸贊的是，有了法士特智行AMT自動擋變速器的助力，溫師傅的運(yùn)營成本不僅得到了大幅降低，駕駛的舒適性也得到了很大的改善與提升。“簡單說，就是既能掙錢，開車也不像以前那么累。”

從貴州出發(fā)運(yùn)貨至福建，單程在兩千公里左右。幾天的駕駛下來，溫師傅覺得可以輕松應(yīng)對。這主要是因為德龍X6000匹配的智行AMT換擋平順，操作輕便，傳動效率很高，可以大幅降低司機(jī)的駕駛強(qiáng)度。“與乘用車自動擋操作基本一樣。”溫師傅介紹說，智行AMT具備經(jīng)濟(jì)/動力模式、非道路模式、自動模式、手動模式和蠕行模式，可以靈活根據(jù)沿途路況進(jìn)行自主調(diào)整。

“經(jīng)濟(jì)模式是卡車默認(rèn)工作模式。”只需按下變速器的E/P健，整車發(fā)動機(jī)就可以在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)速區(qū)間正常工作，此時燃油經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)很好。“動力模式下，整車發(fā)動機(jī)會輸出最大560的國六動力，無論是超車，還是爬坡，性能都很出色。”這種模式，是溫師傅在云貴地區(qū)喜愛使用的模式。“以往手動擋時，爬坡來回?fù)Q擋很麻煩，還得用力踩油門，等于是又傷腦筋，還得費(fèi)體力。”換了智行AMT替代之后，上述煩惱均不復(fù)存在。

盡管以跑高速為主，但為了盡可能地節(jié)省過路費(fèi)，溫師傅也會在某些路段上選擇走國道，但這就意味著，路況將變得復(fù)雜多變。“泥濘、坑洼路段出現(xiàn)很頻繁，這時候就會選擇非道路模式。”溫師傅說，狹窄路段緩慢行車時，自己還可以調(diào)整到蠕行模式。當(dāng)然，自己還可以根據(jù)實時路況的變換調(diào)整至手擋模式。“切換很方便，駕駛員可以自行選定。”

得益于智行AMT多種智能化和可以自主調(diào)整的操作模式組合，以及高傳動效率的加持，溫師傅的油耗成本明顯比同行節(jié)省很多。“百公里的話，要節(jié)省2到3個左右。與手動擋的相比，要節(jié)省6%左右。總之，一年下來節(jié)省幾千塊油錢是很輕易實現(xiàn)的。”如果行情夠好，運(yùn)營里程更多的話，還會節(jié)省更多的運(yùn)營成本。

使用一年來，溫師傅的這輛德龍X6000所搭載的智行AMT至今還沒有出過故障。“可靠耐用，省錢高手。”據(jù)了解，智行AMT不僅擁有200萬公里的B10設(shè)計壽命，還擁有800萬次的超長換擋壽命，以及50萬公里換油的里程，再加上嚴(yán)格的三高檢驗與測試，使得產(chǎn)品的可靠性和安全性足以經(jīng)受住卡友的檢驗。溫師傅說，法士特智行AMT不僅可靠，能夠滿足高強(qiáng)度駕駛需求，而且性價比很高，對于國內(nèi)用戶與工況數(shù)據(jù)的掌握也比國外的產(chǎn)品通透，是一款為卡友量身考慮的良心產(chǎn)品。

“口碑留在路旁人，堂蔭分陰遍桑梓。”讓溫師傅選擇智行AMT的原因還在于，法士特的品牌在卡友心目早已是神一般的存在。“眼見為實，耳聽為虛。我以前開的卡車，選用的都是法士特變速器，中途從沒有出過大紕漏。換自動擋卡車，當(dāng)然還是要選用匹配法士特自動擋變速器的。”對溫師傅而言，法士特不僅讓他路上跑車更踏實，也早已成為他信賴的忠誠伙伴。

在溫師傅走南闖北的運(yùn)營生活中，法士特除了為它提供高效的智行AMT降本增效，還隨著提供法士特液緩。這對行車黃金組合，不僅相得益彰，而且彼此呼應(yīng)。“選了智行AMT，當(dāng)然還得選法士特液緩。這樣跑車會更方便，在成本上也會更低。”

添加了法士特液緩，直接為溫師傅帶來了幾大便利。“不用增加淋水箱，直接省了加水費(fèi)。”要知道，光是長途加水費(fèi)，一年也得花費(fèi)數(shù)千元。此外，通過長下坡路段時，啟動法士特液緩按鈕后，不僅增加了行車制動安全性，而且降低了剎車片和輪胎零部件磨損。“這筆維護(hù)支出不低，能省則省。”

雖然商如行船，客如流水，一切都在變化，但法士特為溫師傅帶來的溫馨服務(wù)卻始終不變。“服務(wù)商會與主機(jī)廠來定期拜訪卡友，詳細(xì)詢問具體整車使用情況，遇到使用不明白的地方會主動幫助卡友解決問題。這么多年，始終沒有變過。”這種細(xì)致入微的服務(wù)，既拉進(jìn)了溫師傅與法士特的情感距離，也讓溫師傅對法士特的選擇從不后悔。

“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲。”任何商業(yè)品牌真正根植用戶心底，都是產(chǎn)品與服務(wù)潤物無聲的必然結(jié)果。從來自云貴地區(qū)的溫師傅與法士特的故事中，我們既看到了法士特在產(chǎn)品上對用戶群體的匠心與用心，也看到了法士特在服務(wù)用戶上的走心與細(xì)心�；蛟S，這就是法士特成功背后的重要秘密。