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堅(jiān)持“以客戶為核心”,一汽解放助力物流運(yùn)輸行業(yè)紓困解難

日期:2022-06-02     來源:一汽解放     作者:小編輯

日前,國務(wù)院國資委下發(fā)了《關(guān)于中央企業(yè)助力中小企業(yè)紓困解難促進(jìn)協(xié)同發(fā)展的有關(guān)通知》,其中第14條明確要求“加大對商用貨車消費(fèi)貸款的支持力度,有效緩解物流企業(yè)和個(gè)體貨車司機(jī)貸款償還壓力,中央汽車企業(yè)所屬金融子企業(yè)要發(fā)揮引領(lǐng)示范作用,對2022年6月30日以前發(fā)放的商用貨車消費(fèi)貸款給予6個(gè)月延期還本付息政策支持。”

 

作為國資央企,一汽解放堅(jiān)決落實(shí)國務(wù)院國資委要求,堅(jiān)決扛起汽車央企責(zé)任,第一時(shí)間下發(fā)實(shí)施細(xì)則,助力物流運(yùn)輸行業(yè)紓困解難。關(guān)懷卡友再升級(jí),面向客戶推出了6個(gè)月延期還本付息政策,同時(shí)圍繞客戶運(yùn)營及生活場景難點(diǎn),一汽解放推出了力度空前的“卡友紓困十項(xiàng)舉措”,積極幫助卡友解決車貸及養(yǎng)車問題,努力推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)回歸正常軌道。

 

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金融支持 緩解還款壓力

舉措1:延期還款,舒緩壓力。

 

政策時(shí)間:即日起至2022年12月31日。

 

政策內(nèi)容:對2022年6月30日前放款的商用車消費(fèi)貸款的存量客戶給予6個(gè)月延期還本付息政策。

 

政策辦理:可通過“一汽財(cái)務(wù)商貸通”微信公眾號(hào)、客服電話提出申請受理。

 

生態(tài)產(chǎn)品 提升運(yùn)營收益

舉措2:一卡在手,惠加好油。

 

為幫助廣大卡友降低運(yùn)營燃油成本,提升運(yùn)營收益,一汽解放與中國石油達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出解放&中石油聯(lián)名加油卡,最高可享直降1元/升加油優(yōu)惠。

 

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舉措3:高效通行,免費(fèi)申辦。

 

為幫助廣大卡友降低高速通行費(fèi)用,提高運(yùn)營收益,一汽解放推出全國95折通行ETC(部分地區(qū)85折),并且設(shè)備免費(fèi)安裝,免去客戶硬件成本。

 

舉措4:賦能車隊(duì),惠享運(yùn)營。

 

為進(jìn)一步優(yōu)化卡友車隊(duì)運(yùn)營管控,一汽解放特別贈(zèng)送3個(gè)月“車隊(duì)管理系統(tǒng)”使用權(quán),助力卡友提升車隊(duì)管理效率。

 

感動(dòng)服務(wù) 保障出勤運(yùn)營

舉措5:首保延期,維保無憂。

 

為保證廣大卡友能夠充分享受維保權(quán)益,一汽解放針對受疫情影響無法及時(shí)首保的卡友車輛,給予最長3個(gè)月的延期支持(*此政策適用于中重型產(chǎn)品,有效期截止2022年7月31日)。

 

舉措6:聯(lián)動(dòng)外協(xié),用車無憂。

 

為確保第一時(shí)間向廣大卡友提供維修服務(wù),一汽解放針對疫情出入受阻地區(qū),提供外出服務(wù)或就近協(xié)調(diào)社會(huì)維修力量,確保第一時(shí)間修復(fù)車輛,保障卡友運(yùn)營需求。

 

舉措7:全天候命,專家指導(dǎo)。

 

為及時(shí)向廣大卡友提供技術(shù)支持,一汽解放服務(wù)熱線24小時(shí)在線,車輛發(fā)生故障,技術(shù)專家遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶排除故障。

 

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貼心關(guān)懷 為卡友保駕護(hù)航

舉措8:義贈(zèng)物資,并肩戰(zhàn)疫。

 

針對因疫情影響被封被困或車輛發(fā)生故障而造成滯留卡友,一汽解放將上門贈(zèng)送防疫物資及生活用品,保障廣大卡友防疫及生活物資需求。

 

舉措9:用愛護(hù)航,精準(zhǔn)幫扶。

 

一汽解放 “解放愛領(lǐng)航”公益基金持續(xù)為廣大卡友保駕護(hù)航,隨時(shí)啟動(dòng)為陷入困境卡友及家庭實(shí)施幫扶。

 

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舉措10:在線醫(yī)生,關(guān)愛常伴。

 

為保障廣大卡友及家人能夠及時(shí)咨詢就醫(yī),一汽解放通過“解放行”APP在線醫(yī)生,為卡友及家人提供7x24小時(shí)線上免費(fèi)健康咨詢指導(dǎo)。

 

有責(zé)任有堅(jiān)持,才能擺脫困境;有擔(dān)當(dāng)有踐行,才能創(chuàng)造不凡。愈是環(huán)境復(fù)雜、艱難時(shí)刻,作為新中國汽車工業(yè)開創(chuàng)者、行業(yè)領(lǐng)跑者,一汽解放承擔(dān)的責(zé)任愈大,肩負(fù)的使命愈重。

 

面對疫情帶來的種種嚴(yán)峻挑戰(zhàn),一汽解放通過深化“感動(dòng)服務(wù)”,傳遞對全國卡友抗疫工作的支持和并肩作戰(zhàn)的信心、決心。在持續(xù)為客戶提供高效產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)之上,堅(jiān)持注重客戶運(yùn)營及客戶關(guān)懷,尤其是不限車輛品牌、無差別為廣大卡友提供物資保障,以及對現(xiàn)實(shí)困難的幫扶、對國家號(hào)召的響應(yīng),真正彰顯了央企力量,體現(xiàn)了央企擔(dān)當(dāng)。

 

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順風(fēng)一起拼,逆風(fēng)一起抗,無論當(dāng)下風(fēng)雨,前方必有晴天。相信在一汽解放與廣大卡友,以及社會(huì)各界協(xié)力同心之下,物流運(yùn)輸一定會(huì)度過難關(guān),并終將贏得抗疫斗爭的全面勝利,開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展新局面。


                                  

  • 【責(zé)任編輯:石英豪】

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