近年來(lái)，受人口、經(jīng)濟(jì)等因素的影響，中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)逐漸從“增量時(shí)代”進(jìn)入“存量時(shí)代”。車(chē)市體量趨于飽和，市場(chǎng)份額縮小嚴(yán)重，各個(gè)車(chē)企之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。同時(shí)隨著汽車(chē)電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化技術(shù)加速演進(jìn)，融合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等多種創(chuàng)新技術(shù)的智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)應(yīng)運(yùn)而生，成為全球新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略必爭(zhēng)之地。聚焦重卡市場(chǎng)，品牌的智能化水平更是成為用戶考量的重要因素，為了讓用戶得到更好的購(gòu)車(chē)、用車(chē)體驗(yàn)，上汽紅巖就將營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)從“產(chǎn)品力“升級(jí)為“產(chǎn)品+服務(wù)”，通過(guò)智能化賦能運(yùn)輸新體驗(yàn)，日常出勤不僅便捷智能還全程清晰可控，全面提升了用戶的使用感受。

智能便捷，盡在掌握
傳統(tǒng)車(chē)企主要是基于4S店體系與用戶建立連接，滿足于車(chē)主最基本的養(yǎng)車(chē)、用車(chē)需求。但隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的服務(wù)項(xiàng)目已然不能滿足日益增長(zhǎng)的用戶需求，智能化、便捷化、個(gè)性化的服務(wù)方向在業(yè)界成為“大勢(shì)所趨”。上汽紅巖緊跟時(shí)代發(fā)展，聯(lián)合重卡匯科技公司推出了集“車(chē)隊(duì)管理”、“售后服務(wù)”、“統(tǒng)計(jì)分析”、“卡友論壇”等多種功能與一體的綜合性服務(wù)APP——重卡匯。此款A(yù)PP能基于日常運(yùn)輸場(chǎng)景，為卡友們實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理，并涵蓋多方面的養(yǎng)車(chē)、用車(chē)需求，讓車(chē)輛管理變得智能便捷，給予用戶們更好的服務(wù)體驗(yàn)。

售后保養(yǎng)，一鍵解決
對(duì)每天奔波在運(yùn)輸路上的卡友來(lái)說(shuō)，起早貪黑都是家常便飯，很少有時(shí)間能去線下4S店保養(yǎng)。有了“重卡匯”APP，用戶在綁定自己的車(chē)輛后，就可在網(wǎng)上預(yù)約保養(yǎng)服務(wù)，并查看附近的服務(wù)站，選擇就近前去保養(yǎng)；若遇到車(chē)輛維修問(wèn)題，只需點(diǎn)擊維保服務(wù)板塊，輸入預(yù)約時(shí)間、檢查項(xiàng)目等信息，服務(wù)站人員便會(huì)根據(jù)預(yù)約單上的文字、語(yǔ)音、圖片等信息進(jìn)行初步判斷，節(jié)省用戶等待的時(shí)間。此外，用戶還可隨時(shí)隨地查看車(chē)輛保養(yǎng)維修的進(jìn)度和過(guò)程，維修換件都附有文字和圖片說(shuō)明，全程進(jìn)度清晰可控，讓售后保養(yǎng)更加透明公開(kāi)化。另外，重卡匯APP還可以提供卡友互動(dòng)、里程油耗、駕駛分析等多種特色功能，為車(chē)主打造無(wú)縫的社交體驗(yàn)。

重卡匯APP為卡友提供卡車(chē)全生命周期的綜合性服務(wù)，包括智能化管理、便捷化服務(wù)、蜘蛛智選等強(qiáng)大功能板塊。作為共享數(shù)字生態(tài)平臺(tái)，重卡匯直聯(lián)終端用戶、經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、維修服務(wù)商、物流服務(wù)商等，致力于打造以商業(yè)出行業(yè)務(wù)為中心的服務(wù)平臺(tái)， 構(gòu)建人、 車(chē)、 經(jīng)營(yíng)高度整合的數(shù)字化生態(tài)圈。上汽紅巖也將始終堅(jiān)持以用戶為中心，以科技為引領(lǐng)，在為用戶打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時(shí)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，讓客戶放心購(gòu)好車(chē)，安心奔前途。