新春伊始,常州市巨凝集團有限公司恢復了正常工作節(jié)拍,一輛輛滿載的星馬攪拌車接連駛出廠區(qū)大門,預示著虎年開工紅紅火火。作為常州地區(qū)混凝土行業(yè)的龍頭企業(yè)之一,巨凝集團擁有各型攪拌車107輛,其中星馬攪拌車81輛,占比達到76%,之所以會大量選擇星馬攪拌車,全憑老司機的獨到眼光。
看實力 ·產(chǎn)品一體化設計 品質(zhì)高、口碑好
“2018年公司新車選型提上了日程。本著要買就買最好的原則,在選擇國產(chǎn)車還是進口車的時候,大家的意見產(chǎn)生了分歧。”到底選國產(chǎn)還是進口?當時激烈討論的畫面,巨凝集團董事長助理程文凱至今還記憶猶新,“后來通過考察我們發(fā)現(xiàn),星馬攪拌車在攪拌車行業(yè)有深厚技術與市場沉積,特別是在南方市場占有率相當高,擁有非常不錯的用戶口碑。因此,公司決定暫時放棄選擇進口車,優(yōu)先考慮星馬攪拌車。”
最終為什么會花落星馬?公司的車隊長彭文飛作為知情者透露了一二:“當時我參加了試駕,空間大、座椅舒服、功能多,第一眼就看上了,而且深入試駕后,了解到星馬攪拌車的最大優(yōu)勢是底盤與上裝是一體化開發(fā)生產(chǎn)的,發(fā)動機核心零部件均來自全球著名供應商,品質(zhì)上有保障與進口品牌沒有差別。”并且由于一體化設計,星馬攪拌車在輕量化、底盤與上裝、動力系統(tǒng)方面匹配度高,產(chǎn)品售后也可實現(xiàn)一站式服務,綜合優(yōu)勢極為突出。最終,憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品力與品牌力,星馬攪拌車被確定為集團日后長期的采購對象。對此,彭隊長開玩笑著表示:“我的眼光錯不了,你看同行都在用星馬的車,這就很說明問題了。”
看品質(zhì) ·智能安全更省油 讓老師傅“喜新厭舊”
正式投入運營,星馬攪拌車要能征服司機師傅們挑剔的眼光才算是最后的贏家。事實證明,但凡駕駛過新車的司機都會贊不絕口,因為相比原先的車型,星馬攪拌車的電子網(wǎng)聯(lián)配置豐富、輔助功能全面。尤其是年輕的司機更喜歡駕駛星馬攪拌車,因為全車監(jiān)測無死角,不管是在路上還是在工地,極大程度上守護了駕駛者與行人的安全。高高興興上班去,平平安安回家來,星馬攪拌車讓這樣樸實的愿望變成了每天的日常。
在長時間的運營比較中,節(jié)油是星馬攪拌車的另一大驚喜。因為有“漢馬發(fā)動機+漢馬變速箱+漢馬車橋”組成的鉆石動力鏈,匹配合理,動力充沛的同時還省油。對此,彭文飛也表示,“雖然車輛的油耗和司機的駕駛習慣、行駛環(huán)境關系很大,但因為動力匹配成熟可靠,不管是新手還是老司機,星馬攪拌車比車隊中的其他車輛要更省油一些。僅憑這一點,日積月累下來也能節(jié)省一筆可觀的成本。”
看服務 · 專業(yè)+高效 為企業(yè)發(fā)展送去“定心丸”
“在長期高強度的運營環(huán)境中,車輛出問題在所難免,只要不頻繁到影響日常生產(chǎn)運營就不是問題,而且星馬攪拌車的故障率非常低,售后服務也非常到位。”彭文飛不僅對于星馬攪拌車的品質(zhì)充分肯定,而且對售后服務的滿意度也是沒的說。
“通常情況下,電話打過去后星馬汽車服務站很快就會派人上門,有時售后經(jīng)理會專門帶人過來,不光處理車輛問題,還會做回訪了解車輛使用中情況。對于我們反饋的問題認真記錄,回去后也會聯(lián)系我們給出反饋信息。”對于這樣的服務,彭隊長非常滿意。此外,星馬技術人員還會為公司的機修團隊進行培訓,這樣一來日常的車輛養(yǎng)護和故障排除,公司的技術員可以輕松搞定。遇到較為棘手的難題時一個電話打過去,坐等專家上門服務。當獲知星馬汽車推出的“F1·方程式服務標準”,彭文飛表示,星馬汽車的售后是真正將用戶放到了第一位,標準、專業(yè)、高效,多年來始終如一。
對于未來公司的新車采購是否繼續(xù)選擇星馬攪拌車,程文凱給出了肯定的答復。因為考慮到混凝土行業(yè)已經(jīng)進入到一個穩(wěn)健的發(fā)展時期,面對日益增加的競爭壓力,粗放式的快速發(fā)展已成過去,只有在管理、生產(chǎn)、運營中不斷提升效率才是企業(yè)保持前進的動力。而星馬汽車為用戶提供的“行業(yè)定制一體化解決方案”契合了企業(yè)發(fā)展需求,必將成為行業(yè)客戶最得力的盈運伙伴。
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