“選擇福田歐航,是因?yàn)橹笆褂脷W馬可有著比較愉快的經(jīng)歷,同時(shí)也是因?yàn)闅W航車子自身的實(shí)力,裝得多還省油,各方面性能都很不錯(cuò)。”
回頭客,是檢驗(yàn)一個(gè)品牌影響力和客戶認(rèn)可度的重要標(biāo)尺,也是一家企業(yè)守住市場口碑的重要方式。相對(duì)于開拓新用戶,回頭客帶來的不僅是銷量,還有良好口碑的持續(xù)傳播。那么,什么樣的品牌能夠吸引回頭客,什么人會(huì)成為回頭客呢?近日,小編采訪了河南卡車司機(jī)裴瀟瀟,開車7年,從輕卡到中卡,他都選擇了福田品牌,他到底經(jīng)歷了怎樣的變化。
壯年的他,遇上崛起的歐航
裴瀟瀟是一名“80后”,擁有7年駕齡的他,現(xiàn)在正值卡車司機(jī)職業(yè)的盛年,既有著豐富的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也有著強(qiáng)健的體魄。他的老家在河南焦作,那里是一座資源型城市,而他主要從事的運(yùn)輸業(yè)務(wù)也與此相關(guān)。
“我現(xiàn)在主要往返河南和江蘇之間,每趟單程有700公里左右,拉的貨物都是鋁材器械,有時(shí)候也會(huì)在網(wǎng)上平臺(tái)找生意,同時(shí)也會(huì)有老客戶打電話,整體來說目前生意還算可以,不會(huì)出現(xiàn)沒貨拉的情況。”面對(duì)當(dāng)下不景氣的貨運(yùn)行情,裴瀟瀟的業(yè)務(wù)受影響的程度不大。
小編了解到,自從考取駕照開始跑運(yùn)輸起,裴瀟瀟就一直從事貨運(yùn)工作。7年時(shí)間,他從剛?cè)胄械臅r(shí)的“小裴”變成了現(xiàn)在的“老裴”,除了經(jīng)驗(yàn)的增加和閱歷的豐富,還讓他有了對(duì)生活更清晰地判斷和對(duì)運(yùn)輸行業(yè)更多的了解。
“有人說我們卡車司機(jī)就是吃青春飯,其實(shí)這種說法并不完全對(duì)。的確有的人開到40歲就轉(zhuǎn)行了,但有的人到60歲還在路上,這跟個(gè)人有關(guān)系,不能絕對(duì)地說。”
盡管算不上駕齡上的“老司機(jī)”,但無論駕駛經(jīng)驗(yàn)還是對(duì)車子的了解程度,裴瀟瀟都稱得上行業(yè)“專家”。尤其是選車方面,他有自己獨(dú)到的目光。“我買車一看品牌,二看市場銷量,三看配置。這些決定了一款車的好壞,也決定了后期用車和維修保養(yǎng)時(shí)的便利。”
談起自己的買車心得,裴瀟瀟說,他今年5月份剛買了一輛福田歐航中卡,到現(xiàn)在四個(gè)月的時(shí)間已經(jīng)行駛了4.5萬公里。作為一個(gè)近幾年崛起的新品牌,歐航目前正處于品牌上升期,是什么原因讓裴瀟瀟對(duì)一款新車情有獨(dú)鐘,對(duì)此他也給出了自己選車的原因。
“我選擇歐航一定程度上是受歐馬可的影響,那是我的第一輛車,使用過程很愉快,開車7年從來沒出過任何大問題,一直到今年置換掉都還保持著很好的性能,那輛車我開了20多萬公里。正是因?yàn)槟禽v車的體驗(yàn),讓我對(duì)福田歐航有了信心。”
作為80后老司機(jī),裴瀟瀟比很多人更能感受到福田歐航的真實(shí)性能,而他也再一次被福田品牌的實(shí)力所折服,并直呼這是一輛近乎“完美的車”。
目標(biāo)開到100萬公里,歐航品質(zhì)獲用戶認(rèn)可
由于中卡的車型特點(diǎn),福田歐航或許沒有重卡和輕卡那么高的銷量成績,但就其所在中型車市場來說,福田歐航卻令無數(shù)車主競折腰,而裴瀟瀟正是其中一位。他告訴小編,選擇歐航首先是因?yàn)閷?duì)福田品牌的信賴,其次是看中了其低油耗又能裝的優(yōu)異表現(xiàn)。
在購買這輛歐航中卡之前,裴瀟瀟說,他都沒有去對(duì)比過同類競品車型,完全是沖著對(duì)福田品牌的信賴和認(rèn)可,就堅(jiān)定了選擇了這款車。事實(shí)也證明,裴瀟瀟不僅沒有選錯(cuò),而且做了非常明智的決定。
首先是歐航的超低油耗。裴瀟瀟使用的這輛歐航中卡搭配的是玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),目前已經(jīng)過了磨合期。油耗表現(xiàn)上,在滿載的情況下平均百公里油耗只有16升。“這在整個(gè)行業(yè)里都屬于頂尖水平”,裴瀟瀟欣慰地說道。
據(jù)了解,福田歐航能夠有如何好的表現(xiàn),離不開車輛研發(fā)、設(shè)計(jì)時(shí)的精雕細(xì)琢。在研發(fā)初期,設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)就將輕量化技術(shù)做好做細(xì),該車的車架、車身、輪輞都用高強(qiáng)鋼,油箱、飛輪殼都采用鋁合金材質(zhì),所以底盤自重只有4.8噸。此外,歐航的低風(fēng)阻也是有目共睹,該車型采用低風(fēng)阻流線型設(shè)計(jì),風(fēng)阻系數(shù)僅為0.44,達(dá)到行業(yè)最低。
其次是車輛的超大承載空間。裴瀟瀟告訴小編,之所以從歐馬可升級(jí)到歐航,一個(gè)主要原因是之前的車型無法滿足拉更多貨物的需求。“以前用歐馬可,最多能拉6-7噸,現(xiàn)在用歐航輕輕松松能裝10噸多的貨,拋去油耗、過路費(fèi)以及車子自身的成本外,歐航中卡還是要比輕卡賺錢多。”
在車輛的舒適性方面,福田歐航也做到了極致。相對(duì)來說,中卡車型駕駛室大了不少,設(shè)計(jì)也人性化,司機(jī)開車的舒服度大幅提升。而且,歐航中卡智能化設(shè)備也多,等貨也不會(huì)太無聊。裴瀟瀟感慨,以前開車是辛苦,現(xiàn)在開車幾乎成了一種享受。有時(shí)候累了就能直接在車?yán)镄菹,根本不用去旅館。
“我的目標(biāo)是將這輛歐航中卡開到100萬公里。”采訪到最后,裴瀟瀟說出了自己的想法,并決心將這個(gè)夢(mèng)想“照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”。裴瀟瀟了解,歐航現(xiàn)在已經(jīng)成立了“百萬公里超級(jí)英雄聯(lián)盟”,他希望自己能實(shí)現(xiàn)100萬公里的目標(biāo),早日成為聯(lián)盟中一員。
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