7月3日，現(xiàn)代商用車與中國(guó)建設(shè)銀行資陽(yáng)分行舉行簽約儀式，共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。由中國(guó)建設(shè)銀行資陽(yáng)分行為其旗下創(chuàng)虎國(guó)六車型“5年50萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)政策”提供全額保證金擔(dān)保，即為每臺(tái)車提供5萬(wàn)元5年保證金擔(dān)保。此舉不僅表明，現(xiàn)代商用車對(duì)于旗下產(chǎn)品品質(zhì)的絕對(duì)信心，同時(shí)也表明其在車輛全生命周期內(nèi)持續(xù)賦能客戶的堅(jiān)定決心，即幫助客戶在購(gòu)車之前就為售后服務(wù)鎖定雙重保險(xiǎn)，告別購(gòu)車后顧之憂，持續(xù)專注業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)簽約儀式

國(guó)有銀行擔(dān)保 違約現(xiàn)金賠付

根據(jù)擔(dān)保協(xié)議，新客戶在購(gòu)入現(xiàn)代創(chuàng)虎車型時(shí)，即可獲得中國(guó)建設(shè)銀行資陽(yáng)分行出具的履約保函。在后續(xù)用車過(guò)程中，如客戶未享受到“5年50萬(wàn)公里免費(fèi)保養(yǎng)”服務(wù)，在符合保函條件后即可依約向擔(dān)保銀行申請(qǐng)現(xiàn)金賠付，銀行將根據(jù)擔(dān)保金額給予至高5萬(wàn)元的現(xiàn)金賠付。這一舉動(dòng)也得到了創(chuàng)虎車主的高度評(píng)價(jià)，不僅幫客戶省了一大筆保養(yǎng)費(fèi)用，也完全打消了車輛運(yùn)營(yíng)保養(yǎng)的顧慮。

5年50萬(wàn)公里 打造服務(wù)標(biāo)桿

為了幫助客戶實(shí)現(xiàn)降本增效，專注于業(yè)務(wù)發(fā)展，現(xiàn)代商用車在創(chuàng)新技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時(shí)，不斷精益服務(wù)流程，持續(xù)賦能客戶價(jià)值。作為解決用車全生命周期服務(wù)痛點(diǎn)的重要舉措，現(xiàn)代商用車針對(duì)創(chuàng)虎國(guó)六新購(gòu)車用戶推出5年50萬(wàn)公里免費(fèi)檢查及保養(yǎng)，以幫助客戶長(zhǎng)時(shí)間保持車輛以最佳狀態(tài)運(yùn)營(yíng)，讓客戶放心專注運(yùn)營(yíng)出勤，持續(xù)增加收益。不僅如此，由廠家提供的規(guī)范化、專業(yè)化服務(wù)，也可以幫助客戶獲得更長(zhǎng)久、更穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)，提升二手車保值率。

作為客戶關(guān)懷2.0戰(zhàn)略的核心，現(xiàn)代心服務(wù)還持續(xù)為客戶打造如家人般的服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)現(xiàn)代創(chuàng)虎客戶推出的“回家”系列服務(wù)活動(dòng)，提供指定36項(xiàng)目免費(fèi)檢修服務(wù)，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題排除后顧之憂；“送愛(ài)到家”還為物流企業(yè)用戶提供免費(fèi)上門檢修服務(wù)，保障車輛高效運(yùn)營(yíng)。此外，伴隨用戶需求的個(gè)性化升級(jí)，為確保客戶服務(wù)體驗(yàn)持續(xù)提升，現(xiàn)代商用車400客戶中心提供24小時(shí)在線服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶需求。在項(xiàng)目追蹤機(jī)制下，精益化的管理流程，如24小時(shí)未完成項(xiàng)目，則亮燈升級(jí)，讓客戶的每一次呼叫都會(huì)獲得滿意回復(fù)。

現(xiàn)代商用車如家人一般周到貼心的服務(wù)贏得了客戶廣泛贊譽(yù)，來(lái)自四川的王先生表示：“服務(wù)很高效，能保障車輛全天候出勤無(wú)故障，運(yùn)營(yíng)效率也提高了。有這樣的服務(wù)保障，我們計(jì)劃本月再提一臺(tái)現(xiàn)代創(chuàng)虎!”

致力高效運(yùn)輸 助力持續(xù)盈利

得益于現(xiàn)代汽車集團(tuán)先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)虎搭載了第三代POWERTEC發(fā)動(dòng)機(jī)，達(dá)到國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)，最大功率540馬力，最高扭矩達(dá)到2500牛·米，燃油噴射壓力高達(dá)2700Bar，由此帶來(lái)車輛加速、超車、爬坡等實(shí)用指標(biāo)大幅提升。不僅如此，現(xiàn)代創(chuàng)虎動(dòng)力性和燃油經(jīng)濟(jì)性也將幫助客戶進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。在安全方面，現(xiàn)代創(chuàng)虎采用骨架結(jié)構(gòu)的車身，由高達(dá)50%比例的進(jìn)口高張力鋼沖壓成型，并配備多款智能輔助安全系統(tǒng)，為用戶打造安全堡壘，助力用戶高效運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)盈利。

現(xiàn)代商用車在不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時(shí)，不斷延伸服務(wù)的廣度和深度，精準(zhǔn)有效地解決用戶用車需求。本次以銀行作為擔(dān)保，消除客戶車輛維修保養(yǎng)的顧慮，讓客戶用車無(wú)憂，真正以家人的關(guān)愛(ài)之心，讓客戶感受如家人般的信任與關(guān)懷。