隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，物流行業(yè)的日益繁榮，卡車司機(jī)這一職業(yè)發(fā)揮著愈加重要的作用。然而，在長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的駕駛運(yùn)營(yíng)下，他們時(shí)刻都面臨著各種不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)和意外。一旦發(fā)生交通事故、車輛損毀，不僅會(huì)給他們帶來(lái)人身傷害，還會(huì)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。為了更好地保障用戶利益，一汽解放面向J7/J6V用戶啟動(dòng)了專屬“煥新”服務(wù)——GAP險(xiǎn)，真正實(shí)現(xiàn)讓卡友在交通事故后“不花一分錢，把新車提回家”的目標(biāo)，這項(xiàng)服務(wù)的推出，為卡友提供了更全面的風(fēng)險(xiǎn)保障，讓他們?cè)诿鎸?duì)意外時(shí)能夠得到及時(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，也為他們的家庭幸福和道路安全保駕護(hù)航。

“煥新”服務(wù)，為卡友保駕護(hù)航

解放“煥新”服務(wù)，是一項(xiàng)針對(duì)解放J7、J6V用戶享有的車損大事故免費(fèi)換新車專屬服務(wù)。“GAP險(xiǎn)”具體指，車主自購(gòu)買之日起3年內(nèi)，當(dāng)車輛發(fā)生意外事故造成損失，推定全損或車損達(dá)車輛發(fā)票價(jià)格40%以上，卡友在提新車時(shí)即可享受車輛折舊費(fèi)用、車輛購(gòu)置稅全額補(bǔ)貼，車輛上牌費(fèi)等多項(xiàng)補(bǔ)貼。用戶在商業(yè)車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，加上煥新服務(wù)補(bǔ)貼，幾乎做到“零元購(gòu)車”。這樣的政策設(shè)計(jì)，一方面解決了卡友們因車輛損壞而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面也鼓勵(lì)了他們?cè)诿鎸?duì)車損時(shí)積極進(jìn)行車輛更新，提高了道路安全性。

“煥新”服務(wù)的優(yōu)勢(shì)不止在于“幾乎不花錢，新車提回家”。首先，新車用戶可享有3年的超長(zhǎng)保障期。其次，只要投保了車損險(xiǎn)，就可以享受到此項(xiàng)服務(wù)。另外，兌現(xiàn)周期短，手續(xù)齊全后7個(gè)工作日內(nèi)即可到賬，這種高效的流程設(shè)計(jì)，使得卡友們可以更快地獲得補(bǔ)償。此外，它的適用范圍也非常廣泛，無(wú)論是車輛碰撞、自燃、盜搶、水淹等造成的損失，都在GAP險(xiǎn)的服務(wù)范圍內(nèi)。這意味著，無(wú)論何種原因?qū)е碌能囕v損壞，卡友們都可以得到相應(yīng)的保障。且GAP險(xiǎn)可隨車轉(zhuǎn)讓，在購(gòu)買車輛后的三年內(nèi)，新車主同樣可享受此項(xiàng)服務(wù)，這無(wú)疑提升了解放卡車的二手車價(jià)值。

J7 GAP險(xiǎn)，為胡師傅雪中送炭

報(bào)廢車輛可以“煥然一新”，并不是因?yàn)榻?jīng)銷商會(huì)“魔法”，而是解放GAP險(xiǎn)真的很強(qiáng)大。

胡師傅是一名解放J7車主，常年往返江蘇、西安兩地做零擔(dān)運(yùn)輸。對(duì)于選擇J7的理由，他認(rèn)為高端重卡會(huì)帶來(lái)更好的駕駛體驗(yàn)以及更高的運(yùn)營(yíng)收益。但他不了解的是，解放J7除了硬核產(chǎn)品品質(zhì)，還有更完善的服務(wù)保障。

2021年7月8日，胡師傅在運(yùn)輸途中不幸發(fā)生了事故，所幸沒(méi)有人員傷亡，但導(dǎo)致了車輛報(bào)廢，這對(duì)靠運(yùn)輸維持生計(jì)的他來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大打擊。當(dāng)?shù)弥狦AP險(xiǎn)能給予他經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償后，他再次燃起了對(duì)生活的希望。在經(jīng)銷商工作人員的協(xié)助下，胡師傅進(jìn)行報(bào)案理賠，7個(gè)工作日內(nèi)，果然就拿到了理賠款。他非常激動(dòng)并感慨說(shuō)：“之前只知道解放的車好，現(xiàn)在才知道解放的服務(wù)更好。”

J6V GAP險(xiǎn)，讓程師傅再次擁有J6

出于對(duì)解放品牌的信賴，2023年3月，程師傅在河南駐馬店瑞晟經(jīng)銷商4S店內(nèi)購(gòu)買了一輛解放J6V-560牽引車。對(duì)于之后的用車體驗(yàn)他非常滿意，動(dòng)力強(qiáng)勁、舒適節(jié)油，他總是忍不住在茶余飯后跟其他卡友分享自己的駕駛體驗(yàn)。但不久后，他的J6V牽引車不幸發(fā)生了意外事故，盡管沒(méi)有造成人員傷亡，但車輛幾近報(bào)廢，給他帶來(lái)了無(wú)法挽回的損失。就在程師傅焦慮無(wú)助、愁眉不展之際，駐馬店瑞晟銷售經(jīng)理焦繼龍第一時(shí)間與他取得了聯(lián)系，讓他知道解放J6V還附贈(zèng)了GAP險(xiǎn)，能夠享受車型的“煥新”服務(wù)，并協(xié)助他辦理了相關(guān)手續(xù)。未經(jīng)到店，程師傅果斷定了一臺(tái)解放J6P-520牽引車，并于5月初完成運(yùn)營(yíng)。他在提車時(shí)感慨：“貨車不僅僅是我養(yǎng)家的本錢，也是我們唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。真的感謝廠家、感謝經(jīng)銷商，讓我感受到了廠家的溫暖，選擇解放是我做的最正確的事兒！”感激之情溢于言表。這一次的“煥新”服務(wù)，更堅(jiān)定了他選擇解放的決心！

總的來(lái)說(shuō)，解放“煥新”服務(wù)是一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的政策。通過(guò)這項(xiàng)服務(wù)，一汽解放展現(xiàn)了對(duì)廣大用戶的深度關(guān)懷和對(duì)社會(huì)的高度責(zé)任感，也鞏固了其在重卡市場(chǎng)上的領(lǐng)軍者地位。未來(lái)，一汽解放將繼續(xù)秉承用戶至上的理念，為卡友提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。