迎新春佳節(jié),感恩200萬用戶信賴。1月20日至3月31日,長城皮卡全系車型將開展“春節(jié)不打烊,開炮過大年”客戶服務(wù)關(guān)愛活動,聯(lián)動全國經(jīng)銷商,在線上、線下為客戶提供安全出行禮、駕控隨心禮、清新賀歲禮、延保安心禮、救援服務(wù)禮、暖心等候禮等多重關(guān)愛服務(wù),超值禮包搶不停,護航春節(jié)回家路。
線上線下齊發(fā)力 多項暖心服務(wù)硬核寵粉
活動期間,長城皮卡線上福利與線下服務(wù)聯(lián)動,讓你不管是選車、買車還是維修、保養(yǎng)都能坐享福利,安心過年。春節(jié)期間,金牌顧問在線營業(yè),用戶宅家也可以云看車,正月初五以后,客戶可預(yù)約到展廳看車,提供優(yōu)質(zhì)購車體驗。
線上,長城炮APP商城將推出6.6元、9.9元兩款超值禮包,包含安全檢測、保養(yǎng)券、配件抵扣券、加裝配件券等多重優(yōu)惠。同時,在長城炮APP商城購買點火線圈、蓄電池、剎車片/盤、變速器油可享受8.8折優(yōu)惠,原裝機濾買1贈1,原裝雨刮第二支半價。
在線下,長城皮卡攜經(jīng)銷商伙伴為用戶提供救援服務(wù)禮和延保安心禮等。為保障用戶安全出行,長城皮卡為單程路程100公里/西北(內(nèi)蒙、西藏、青海、新疆)單程路程300公里范圍內(nèi)的客戶提供免費救援服務(wù),并在救援過程中為客戶提供熱水、食品等暖心服務(wù);顒悠陂g,進站客戶購買安易延保服務(wù)產(chǎn)品,可享受6.8折優(yōu)惠。更有暖心等候禮,18:00預(yù)約進站且當(dāng)日離站皮卡客戶還可享受店里的暖心晚餐。
升級用戶服務(wù) 共享全場景皮卡車生活
作為皮卡領(lǐng)導(dǎo)者,長城皮卡已連續(xù)24年國內(nèi)、出口銷量第一,全球累計用戶突破200萬。其中長城炮上市兩周年銷量即突破20萬臺,以品類創(chuàng)新引領(lǐng)皮卡乘用化熱潮。
以用戶為中心,長城皮卡一直致力于打造皮卡行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,為用戶提供專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從開設(shè)皮卡專營店、全面升級用戶服務(wù),到上線長城炮APP與成立線下炮火聯(lián)盟車友會、成立皮卡學(xué)院,攜手不同圈層解鎖全場景皮卡車生活,構(gòu)建共創(chuàng)、共享、共贏的互聯(lián)網(wǎng)用戶生態(tài),長城皮卡帶給用戶的,不僅是專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,更是打破邊界、鏈接不同圈層文化的生活方式。長城炮與時俱進的用戶運營和用戶服務(wù)戰(zhàn)略,讓皮卡真正融入到用戶的日常生活中。
未來,長城炮將繼續(xù)以用戶為中心,以硬核產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能品牌發(fā)展,滿足用戶多元升級需求,與用戶共享全場景皮卡車生活!
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