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歐航歐馬可暖心服務進行時,不止關(guān)懷“車” 更關(guān)懷“人”

日期:2022-07-08     來源:福田歐航歐馬可      作者:小編輯

小暑是夏季的第五個節(jié)氣。小暑的到來,標志著盛夏的開始,此時氣溫持續(xù)升高,并進入伏旱期。伴隨著小暑,歐航歐馬可每月7日服務體驗日也如期開展,繼續(xù)將暖心服務為廣大卡友送上門。


體驗日不止關(guān)懷“車” 更關(guān)懷“人”

 

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“7這個數(shù)字對我來說已經(jīng)再熟悉不過了,每月7日只要我一有空,都會喊朋友一起去參加歐航歐馬可服務體驗日舉行的活動!”來自東北的徐師傅說道,每個月的7號已經(jīng)逐漸成為了歐航歐馬可用戶的暖心服務專享日。


歐航歐馬可在本次的服務體驗日活動中,借助移動服務車間,將服務體驗日開拓到車流量密集的物流集散地,讓更多用戶參與到服務體驗日中。

 

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7月7日正值小暑,歐航歐馬可現(xiàn)場舉行了“夏季送清涼”活動,為客戶準備了清涼大禮包,包含藿香正氣水、毛巾、冰貼、涼茶包等防暑降溫用品。同時為客戶車輛進行全車免費22項檢查、添加冷卻液、制冷劑、玻璃水等,維修、保養(yǎng)用戶還可享受工時費8折優(yōu)惠。

 

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“每次來都有免費的東西拿,歐航歐馬可真是頭一家!這里還有專業(yè)的老師在休息室為我們講解用車知識,對我們?nèi)粘J褂脟囕v非常有幫助。”剛拿到清涼大禮包的李師傅笑著說。


為了讓國六用戶用車無憂 ,了解國六車輛正確使用和維護,歐航歐馬可聯(lián)合福田康明斯技術(shù)專家,給司機講解車輛駕駛注意事項、了解國六發(fā)動機車輛相關(guān)指示,并現(xiàn)場進行真假配件的辨認,講解副廠配件帶來的危害,幫助用戶更好的使用國六車輛,實現(xiàn)高效運營,帶來更高收益。

 

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在保證高效服務的同時,歐航歐馬可更注重用戶的用車體驗,在全國范圍內(nèi),聯(lián)合多個高速公路服務區(qū)開設了歐航之家專屬服務。通過舒適的環(huán)境,完善的生活娛樂設施,以及豐富的食品供給,同時利用用戶車輛空閑時間,為用戶車輛提供現(xiàn)場維修服務,解決車輛問題,從而幫助用戶節(jié)省時間,真正做到降低運營成本,拉近了用戶與歐航歐馬可之間的距離,讓用戶在體驗專屬服務過程中,放松愉悅,倍感尊榮。


歐航歐馬可一直堅持“以用戶為中心”的服務理念,每月7號,歐航歐馬可移動服務車輛都會如期出發(fā),幫助用戶更好地解決車輛問題,助力用戶高效運營,以優(yōu)質(zhì)服務全程陪伴用戶,讓用戶獲取更專業(yè)、更便捷、更及時、更有保障的用車服務體驗。


歐航歐馬可暖心服務持續(xù)進行中,不止關(guān)懷“車”更關(guān)懷“人”,每月7日與您準時相約。


                                  

  • 【責任編輯:卡友】

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