以“客戶滿意是我們的宗旨”為主題的山東重工•濰柴動力2022年商務大會于12月10日在山東濰坊濰柴工業(yè)園召開，采用線下和線上相結合的創(chuàng)新形式，分布全國25個分會場共襄盛會。

2021年，是極不平凡的一年，在世界面臨百年未有之大變局，與全球疫情持續(xù)蔓延之際，中國共產(chǎn)黨迎來百年華誕，與共和國同呼吸共命運的濰柴也走過了75年崢嶸歲月。一直以來，濰柴始終心無旁騖攻主業(yè)，持續(xù)加大研發(fā)投入，在不斷超越自我中引領技術創(chuàng)新，促進行業(yè)向著高質量發(fā)展邁進。

2021年，還是極不尋常的一年，面對國內(nèi)外環(huán)境的深刻變化和嚴峻的市場挑戰(zhàn)，濰柴果斷出擊，在奮力拼搏中實現(xiàn)逆勢增長。，成為行業(yè)內(nèi)增長最快的發(fā)動機企業(yè)。

2021年的非凡業(yè)績得益于濰柴搶抓市場的戰(zhàn)略布局，得益于渠道上下的努力團結奮戰(zhàn)，當然最關鍵的還在于充分滿足客戶需求的產(chǎn)品布局。這一點從來自各個細分市場的數(shù)據(jù)可見一斑：重卡用發(fā)動機市場占有率突破32%，遙遙領先；裝載機用發(fā)動機預計銷售11萬臺，同比增長18%；農(nóng)業(yè)裝備用發(fā)動機預計銷售8萬臺，同比增長15%。尤其驚艷的是，戰(zhàn)略高端產(chǎn)品上升勢頭迅猛。其中，大缸徑發(fā)動機預計銷售突破5000臺，同比增長70%。
 

曾幾何時，濰柴動力產(chǎn)品以重型機為主。隨著市場需求不斷釋放，濰柴依托強大研發(fā)實力全面調(diào)整產(chǎn)品布局，不僅繼續(xù)鞏固在重型發(fā)動機方面的優(yōu)勢，還積極推進中型及輕型發(fā)動機，以及新能源產(chǎn)品開發(fā)，實現(xiàn)全系全領域為客戶提供最佳技術解決方案。

特別是在國六產(chǎn)品應用方面，濰柴針對當前普遍存在的一些典型痛點，如SCR硫中毒、后處理積碳、SCR結晶、尿素泵建壓失敗、尿素噴嘴結晶、傳感器故障等等，均有相應的適應性技術，以確�？蛻魺o憂運營。

新能源方面，濰柴在國內(nèi)行業(yè)率先推出相應動力產(chǎn)品，并持續(xù)引領，致力于成為全球領先、擁有核心技術的新能源動力系統(tǒng)解決方案提供商。

在經(jīng)歷過最初一段相對艱辛的推廣時期，新能源重卡在2021年迎來了可喜的上升，9月和10月的單月銷量均突破1000臺，年度累積銷量已經(jīng)超過5000臺。同時，隨著我國相關環(huán)保政策的實施，氫燃料電池重卡、混合動力重卡也迎來難得發(fā)展機遇，早已經(jīng)在純電動、燃料電池發(fā)動機和混合動力等布局的濰柴發(fā)力在即。

未來可期，更要把握當下。

針對2022年市場需求，同時為了持續(xù)強化并完善產(chǎn)品線，濰柴在此次商務大會上重磅發(fā)布了WP7H發(fā)動機。該款動力為六缸設計，單缸4氣門，缸徑ⅹ行程為107ⅹ126mm，排量6.8L，重量590kg，額定功率/轉速為245-320Ps/2100rpm，最大扭矩/轉速為1300N•m(1300-1700rpm)，技術路線為電控高壓共軌+DOC+DPF+Hi-SCR ,可廣泛用于載貨車、自卸車和專用車。特別值得關注的是，濰柴WP7H采用自主ECU，智慧賦能，環(huán)境適應性更強。

不斷推出明星產(chǎn)品，為客戶創(chuàng)造更大價值，是濰柴贏得市場和口碑的重要因素，而不斷提升的服務則讓濰柴更值得信賴。

為進一步提升服務響應的及時性，濰柴不斷優(yōu)化網(wǎng)絡布局，道路市場有效渠道截至目前已達6414家，其中核心渠道1459家。針對國六產(chǎn)品，濰柴更是從技術培訓、服務保障、零配件供應等方面提供充分支持，并開啟智多星4.0智慧護航。根據(jù)客戶實際需求，濰柴于2021年在全國范圍內(nèi)投入運營清潔保障中心456家，2022年則計劃累積投入使用1000家。

客戶回訪滿意度（率）數(shù)據(jù)顯示，近三年來濰柴客戶滿意度（率）穩(wěn)步上升，2021年達到97.2%。
 

河北唐山分會場通過線上直播方式參會

心之所系，行之所至！

讓客戶滿意，同樣也會贏得客戶的信賴和尊重。濰柴動力2022年銷售目標預計在100萬臺基礎上再增長10%，精彩繼續(xù)，注定不凡。