11月27日,“跑贏每一度 穩(wěn)盈萬里路”宇通重卡百萬公里俱樂部·唐山站在唐山順利舉行,宇通重卡企業(yè)領(lǐng)導、百萬公里俱樂部成員、廣大客戶與媒體朋友共聚一堂,正式開啟了一場價值共創(chuàng)、情感共鳴的榮耀盛會。
品質(zhì)背書 服務(wù)升級 價值引擎驅(qū)動“共贏”新路徑
宇通重卡大項目經(jīng)理 徐輝
活動現(xiàn)場,宇通重卡大項目經(jīng)理徐輝表示:“宇通重卡堅持以技術(shù)創(chuàng)新為著力點,與廣大客戶開展深度共創(chuàng),不斷突破新能源技術(shù)壁壘,具備整車集成、三電技術(shù)、智能網(wǎng)聯(lián)等多項核心優(yōu)勢,實現(xiàn)了新能源產(chǎn)業(yè)相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新引領(lǐng),持續(xù)開發(fā)高可靠、長續(xù)航、低能耗的大電量產(chǎn)品,快速引領(lǐng)新能源重卡行業(yè)向更多運輸場景拓展。”
卓越的產(chǎn)品與服務(wù)是客戶信賴的基石。長期以來,宇通重卡秉承著為客戶創(chuàng)造經(jīng)濟價值的初心,深耕新能源重卡核心技術(shù),以更商用的經(jīng)濟性、更耐用的穩(wěn)定性、更好用的體驗感,重新定義新能源重卡的價值所在。在服務(wù)方面,宇通重卡更是創(chuàng)新開展直面客戶的一站式直服模式,唐山、石家莊、長治等全國范圍內(nèi)直服站加速落地,為客戶提供更專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)體驗。
宇通重卡堅持以科技創(chuàng)新為基石,以用戶為中心打造高端產(chǎn)品和服務(wù),與用戶共創(chuàng)共進、情感共振、攜手共生。為客戶創(chuàng)造價值、為社會承擔責任,宇通重卡以核心價值驅(qū)動多方共贏的可持續(xù)發(fā)展新路徑,這正是宇通重卡百萬公里俱樂部成立的初衷。
感恩客戶 專屬權(quán)益 多維賦能發(fā)揮“榜樣”引領(lǐng)力
宇通重卡百萬公里俱樂部以客戶單車運營里程為標準,分別設(shè)立20萬公里、30萬公里、40萬公里俱樂部,并針對俱樂部會員客戶推出專屬權(quán)益,旨在幫助客戶解決運營問題、提升運營效率與高價值體驗,包括:享受售后星級“管家團隊”的入會豪禮;為推薦成交客戶提供1000元現(xiàn)金/臺獎勵;免費宇通探索之旅及尊享星級酒店食宿權(quán)益;不定期的專業(yè)沙龍培訓和運營典范客戶交流會;樣板客戶實地經(jīng)驗交流與參觀等權(quán)益。
宇通重卡百萬公里俱樂部的專屬權(quán)益圍繞客戶用車、養(yǎng)車、管車等環(huán)節(jié)開展全方位賦能,豪擲好禮感恩客戶、幫助客戶實現(xiàn)降本增效,彰顯了宇通重卡以客戶為中心價值理念的深度落地。
本次大會上,宇通重卡百萬公里俱樂部為全程積極參與、單車累計行駛超20萬、30萬、40萬公里客戶授予“宇通重卡二十萬、三十萬、四十萬公里俱樂部成員認證證書”榮譽,以贊揚他們高效示范運營的突出能力和對綠色環(huán)保事業(yè)的卓越貢獻。此外,宇通重卡為長期以來參與產(chǎn)品共創(chuàng)開發(fā),并提供建設(shè)性意見的客戶授予“綠色運營攜手獎”,以感謝他們?yōu)橛钔ㄖ乜ǖ漠a(chǎn)品進化、服務(wù)升級作出的貢獻。
一個典型就是一面旗幟,一個榜樣就是一個標桿。為客戶創(chuàng)造更大價值是宇通重卡一直以來的追求,通過百萬公里俱樂部樹立更多“榜樣”和“標桿”企業(yè),為更多新能源重卡客戶、上下游產(chǎn)業(yè)及周邊運輸企業(yè)提供了降本增效、高效運營的示范樣本,也為物流運輸行業(yè)綠色發(fā)展帶來更多參考經(jīng)驗。
口碑加成 客戶首選 以人為本鑄就“信任”護城河
在極度內(nèi)卷的當下,獲得客戶認可、提升客戶忠誠度還要靠產(chǎn)品和服務(wù)實力。在活動現(xiàn)場,單車累計運營超過40萬公里的灤州市客戶李總表示:“之所以選擇宇通重卡,是因為宇通的智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)、億萬級高算力智能網(wǎng)聯(lián)云平臺,可以幫助我們的車輛實現(xiàn)更長的續(xù)航里程、更安全的運營、更智能的車隊管理;同時宇通重卡三電系統(tǒng)是自主開發(fā)(電機、電控、電池),匹配性更高,一站式售后服務(wù)體系更高效、更完善, 提供24小時不間斷的廠家直服模式,也使我司更加信賴宇通重卡。”
灤州市客戶 李總
此外,長期以來積極參與宇通重卡產(chǎn)品共創(chuàng)的唐山客戶趙總表示:“從最初接觸宇通,至今近一年時間的實際運營情況來看,我們深切感受到宇通新能源重卡是以優(yōu)異的技術(shù)先進性、產(chǎn)品穩(wěn)定性和售后服務(wù)及時性,在眾多廠商中脫穎而出的;同時經(jīng)過實際數(shù)據(jù)測算,宇通新能源重卡使用上綜合成本較更低,經(jīng)濟性更好、出勤率更高。”
唐山市客戶 趙總
活動現(xiàn)場,宇通重卡與灤州市客戶達成戰(zhàn)略合作簽約。雙方將在技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)合作、服務(wù)提升等方面展開更為深度的合作,共同推動新能源重卡產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展?蛻粲锌诮员、訂單簽約不斷,這正是宇通重卡以人為本、以客戶為中心鑄就的品牌“信任”護城河。
對于宇通重卡而言,百萬公里俱樂部的存在不僅有助于加強品牌的影響力,更重要的是能夠讓廣大客戶實實在在受益、提升運營價值,從而吸引更多的客戶投身新能源重卡綠色陣營。接下來,宇通重卡百萬公里俱樂部還將陸續(xù)走進成都、上海、鄭州、臨汾等各大區(qū)域重點城市,與廣大客戶共襄盛會、擘畫未來,讓更多卡友與美好同行,共同推動綠色物流可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。
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