2022年12月份以來,藥品、抗原檢測(cè)試劑、口罩等醫(yī)藥物資運(yùn)輸需求不斷增長,各行各業(yè)陽性人員增多,人手不足現(xiàn)象普遍,在崗人員和運(yùn)輸車輛持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)是常態(tài)。持續(xù)高強(qiáng)度運(yùn)輸工況下,車輛更需要按時(shí)做好保養(yǎng)工作,以防止安全隱患的發(fā)生。江淮1卡全國服務(wù)站主動(dòng)擔(dān)責(zé),加班加點(diǎn)、主動(dòng)上門,為醫(yī)院、快遞企業(yè)等檢修、保養(yǎng)檢修車輛,有效保障了特殊時(shí)期的物資運(yùn)輸安全,獲得社會(huì)贊譽(yù)無數(shù)。
醫(yī)院運(yùn)輸車出故障 服務(wù)站抽調(diào)人手緊急響應(yīng)
近日,河南鞏義市人民醫(yī)院醫(yī)療物資運(yùn)輸需求大,醫(yī)院采購的江淮1卡新能1號(hào)帥鈴電動(dòng)輕卡一直處于高強(qiáng)度使用中。兩天前,有輛電動(dòng)輕卡出現(xiàn)了斷高壓的情況,不一會(huì)兒又自行恢復(fù)?紤]到運(yùn)輸安全和運(yùn)輸效率,醫(yī)院立即聯(lián)系了江淮1卡河南正裕服務(wù)站。
這段時(shí)間以來,正裕服務(wù)站的維修技師很多“陽康”之后又“復(fù)陽”,原本應(yīng)該有10幾名維修師傅在崗,現(xiàn)在只剩下5人。在人手不足情況下,服務(wù)站接到電話,還是立即安排了2名技師上門服務(wù)。服務(wù)站張站長說,“雖然我們也人手不足,但醫(yī)院的醫(yī)藥物資運(yùn)輸關(guān)系到生命健康問題,事關(guān)重大,不能耽誤。”
驅(qū)車80多公里后,維修技師到達(dá)了醫(yī)院,此時(shí)車輛正在卸貨。檢查后發(fā)現(xiàn),原來是車輛動(dòng)力電池通訊線接觸不良,重新安裝后車輛恢復(fù)了正常,駕駛員放下心來,維修人員便立即駕車返回服務(wù)站繼續(xù)開展維修服務(wù)。
物流車分批進(jìn)站來保養(yǎng) 一人在崗全力保障
這段時(shí)間以來,物流行業(yè)也在加班加點(diǎn)忙運(yùn)輸。1月初,河南順豐速運(yùn)的一批快遞運(yùn)輸車到了保養(yǎng)時(shí)間。不巧的是,河南正裕服務(wù)站的技師多數(shù)都陽性在家,人手最少的時(shí)候僅有一名技師在崗。為了不耽誤順豐的正常運(yùn)輸,服務(wù)站與順豐溝通后決定,車輛分批、錯(cuò)峰進(jìn)站保養(yǎng),小故障維修在夜間加班加點(diǎn)處理,保障物流高效運(yùn)行。
順豐速運(yùn)對(duì)江淮1卡河南正裕服務(wù)站的解決方案給予了高度評(píng)價(jià),稱贊他們的服務(wù)貼心、用心、細(xì)心。
其實(shí)在這段特殊時(shí)期,無論是集團(tuán)用戶還是個(gè)人卡友都不乏因?yàn)殛栃远绊懭粘_\(yùn)輸?shù)那闆r,也有因人手不足導(dǎo)致人員和車輛加班加點(diǎn)、長時(shí)間處于高強(qiáng)度工作狀態(tài)的情形。不過江淮1卡遍布全國各地的1700余家服務(wù)站始終堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)、50公里服務(wù)半徑、0.5小時(shí)響應(yīng)、2小時(shí)到達(dá),無論運(yùn)輸有多忙,江淮1卡的五星服務(wù)永遠(yuǎn)做卡友運(yùn)輸路上最可靠的保障。
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