“從前有座山，山上有座城，好一座重慶城，開門就是18層，條條輕軌穿樓過，花椒紅椒巴適的很！”重慶，因山而建、伴水而興，地勢復雜，山地眾多，因此又得名“山城”，是一座讓導航也在此失效的“8D魔幻”城市，長安跨越重慶聚緣特約服務站便是坐落于此。由于崎嶇復雜的山路地形，救援站所面對的問題往往比平原城市更復雜多變。但只要用戶有需要，重慶聚緣特約服務站便會快速響應、積極解決，做重慶卡友們強有力的后盾！

快速響應，及時救助 做卡友的強有力后盾
對突發(fā)事件響應迅速，及時出車救助，時刻以車友的利益為先對車主來說是最好的售后服務保障。2023年5月2日下午，重慶聚緣特約服務站接到緊急救援電話，車主焦急地稱：“我的車突然開不了了，現(xiàn)在�？吭隈R路邊，你們能不能快找個師傅過來檢修一下？”

接到報修電話后，重慶聚緣特約服務站迅速安排拖車實施救援服務，很快到達了現(xiàn)場。在安放完警示路障提示后，工作人員對車輛進行初步故障排查，發(fā)現(xiàn)可能是由于車輛使用年限較長，平時不太注意養(yǎng)護導致的。隨即，工作人員將故障車輛拖到服務站安排維修，并在當天下午就完成維修工作并交付給了焦急等待的車主。重慶聚緣特約服務站的快速響應和及時救援，讓客戶贊不絕口！

細致檢查 守護卡友每一程
細致的車輛故障排查，守護車友的每一程，是重慶聚緣特約服務站的服務宗旨。2023年5月15日，重慶聚緣特約服務站接到一位長安跨越新豹T3廂車車主的來電，車主表示自己的車發(fā)動起來抖得厲害，提速很慢，并且最近的油耗異常地高，不確定是不是因為自己把車改成了燒天然氣導致的�，F(xiàn)在車主也不敢繼續(xù)開了，正�？吭隈R路邊，希望服務站能夠安排工作人員來檢修。

得知這一情況以后，工作人員立即回復車主：“我們會盡快趕到，您先將車停靠在路邊，設置故障警示燈，并在離車遠一點的地方等我們。”隨后，服務站立即安排工作人員趕往現(xiàn)場。

車主所在的地方離服務站很近，十分鐘后工作人員便到達了現(xiàn)場，隨即展開了故障排查。結合車主的猜想，工作人員對前氧傳感器展開了檢查，發(fā)現(xiàn)確實是由于改裝天然氣，氧傳感器積碳過多阻塞外部空氣進入氧傳感器內(nèi)部，使氧傳感器輸出的信號失準，ECU不能及時地修正空燃比，產(chǎn)生積碳，由此出現(xiàn)了油耗上升，提速慢等問題。

在確認好問題之后，工作人員對積碳進行了維修清理，經(jīng)過一個小時的搶修，積碳清理完成。“太感謝你們了，我就覺得我的車發(fā)動起來不太對勁，油耗又特別高，覺得肯定是有問題，又因為改裝了天然氣不敢亂動了�？磥磉�是不能亂改裝呀。”車輛維修結束之后，工作人員也就車輛改裝存在的安全問題向車主進行了詳細介紹，建議車主可以按需購買車輛，改裝存在的危險系數(shù)很高。車主對聚緣特約服務站的服務表示十分滿意。

“服務零距離、關愛永在線”，長安跨越聚緣特約服務站及時響應、快速救援，用高品質服務守護卡友們平安前行。對萬千用戶來說，完善周到的售后服務，是平安創(chuàng)富的保障。長安跨越一直秉承以客戶為中心的服務理念，全國3000余個銷售服務配件網(wǎng)點，為客戶提供24小時服務保障，讓每一位客戶用車無憂！