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重慶聚緣特約服務站保障每一位卡友用車無憂

日期:2023-06-08     來源:長安跨越     作者:小編輯

“從前有座山,山上有座城,好一座重慶城,開門就是18層,條條輕軌穿樓過,花椒紅椒巴適的很!”重慶,因山而建、伴水而興,地勢復雜,山地眾多,因此又得名“山城”,是一座讓導航也在此失效的“8D魔幻”城市,長安跨越重慶聚緣特約服務站便是坐落于此。由于崎嶇復雜的山路地形,救援站所面對的問題往往比平原城市更復雜多變。但只要用戶有需要,重慶聚緣特約服務站便會快速響應、積極解決,做重慶卡友們強有力的后盾!

 

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快速響應,及時救助 做卡友的強有力后盾
對突發(fā)事件響應迅速,及時出車救助,時刻以車友的利益為先對車主來說是最好的售后服務保障。2023年5月2日下午,重慶聚緣特約服務站接到緊急救援電話,車主焦急地稱:“我的車突然開不了了,現(xiàn)在?吭隈R路邊,你們能不能快找個師傅過來檢修一下?”

 

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接到報修電話后,重慶聚緣特約服務站迅速安排拖車實施救援服務,很快到達了現(xiàn)場。在安放完警示路障提示后,工作人員對車輛進行初步故障排查,發(fā)現(xiàn)可能是由于車輛使用年限較長,平時不太注意養(yǎng)護導致的。隨即,工作人員將故障車輛拖到服務站安排維修,并在當天下午就完成維修工作并交付給了焦急等待的車主。重慶聚緣特約服務站的快速響應和及時救援,讓客戶贊不絕口!


細致檢查 守護卡友每一程
細致的車輛故障排查,守護車友的每一程,是重慶聚緣特約服務站的服務宗旨。2023年5月15日,重慶聚緣特約服務站接到一位長安跨越新豹T3廂車車主的來電,車主表示自己的車發(fā)動起來抖得厲害,提速很慢,并且最近的油耗異常地高,不確定是不是因為自己把車改成了燒天然氣導致的,F(xiàn)在車主也不敢繼續(xù)開了,正?吭隈R路邊,希望服務站能夠安排工作人員來檢修。

 

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得知這一情況以后,工作人員立即回復車主:“我們會盡快趕到,您先將車停靠在路邊,設置故障警示燈,并在離車遠一點的地方等我們。”隨后,服務站立即安排工作人員趕往現(xiàn)場。

 

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車主所在的地方離服務站很近,十分鐘后工作人員便到達了現(xiàn)場,隨即展開了故障排查。結合車主的猜想,工作人員對前氧傳感器展開了檢查,發(fā)現(xiàn)確實是由于改裝天然氣,氧傳感器積碳過多阻塞外部空氣進入氧傳感器內(nèi)部,使氧傳感器輸出的信號失準,ECU不能及時地修正空燃比,產(chǎn)生積碳,由此出現(xiàn)了油耗上升,提速慢等問題。

 

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在確認好問題之后,工作人員對積碳進行了維修清理,經(jīng)過一個小時的搶修,積碳清理完成。“太感謝你們了,我就覺得我的車發(fā)動起來不太對勁,油耗又特別高,覺得肯定是有問題,又因為改裝了天然氣不敢亂動了?磥磉是不能亂改裝呀。”車輛維修結束之后,工作人員也就車輛改裝存在的安全問題向車主進行了詳細介紹,建議車主可以按需購買車輛,改裝存在的危險系數(shù)很高。車主對聚緣特約服務站的服務表示十分滿意。

 

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“服務零距離、關愛永在線”,長安跨越聚緣特約服務站及時響應、快速救援,用高品質服務守護卡友們平安前行。對萬千用戶來說,完善周到的售后服務,是平安創(chuàng)富的保障。長安跨越一直秉承以客戶為中心的服務理念,全國3000余個銷售服務配件網(wǎng)點,為客戶提供24小時服務保障,讓每一位客戶用車無憂!


                                  

  • 【責任編輯:卡友】

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