當今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，商用車行業(yè)同樣也處在轉型升級的關鍵階段，“變”，已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展之潮流。

“仙山秀水汽車城，十方大咖話發(fā)展。”3月28日-29日，在湖北十堰舉行的首屆中國商用車論壇上，東風商用車有限公司總經(jīng)理張小帆對于行業(yè)的變化有著自己的獨特見解。在他看來，近三年來，中國重卡行業(yè)正面臨著諸多復雜多變的新局面，疫情反復、國三淘汰、按軸收費、治超治限、法規(guī)切換等等諸多積極與消極、確定與不確定的因素相互交織，整個市場歷經(jīng)嚴峻的考驗之后，正從增量轉入到存量競爭的時代。

市場端，行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。自2021年5月開始，重卡市場銷量已連續(xù)21個月呈下降態(tài)勢，在蛋糕不斷減少的情況下，整車車企對市場份額的搶奪非常激烈。商品方面，國內(nèi)商用車產(chǎn)品同質化程度較高，加上新冠疫情的影響下，用戶對于商用車的價格敏感性提高，低價成為搶奪市場的常規(guī)手段，行業(yè)內(nèi)卷嚴重，企業(yè)盈利大幅下降。

產(chǎn)品端，新能源快速發(fā)展，產(chǎn)品高端化趨勢明顯。基于國家雙碳戰(zhàn)略和能源戰(zhàn)略以及政策的引導，我國的新能源商用車滲透率正快速提升，特別是在區(qū)域短倒、港口內(nèi)倒、場內(nèi)運輸?shù)榷叹嚯x、高頻次的運輸場景中，新能源商用車正呈現(xiàn)出快速發(fā)展的新趨勢，高端車型成為競爭的新焦點。

技術端，客戶價值成為技術發(fā)展的主要驅動力。無論是傳統(tǒng)能源還是新能源車輛，作為生產(chǎn)資料用車，車輛的低使用成本和高可靠性都是用戶永久不變的訴求，傳統(tǒng)能源車輛用戶更加關注經(jīng)濟性、輕量化、可靠、耐久性等核心技術所帶來的價值。而在提升行業(yè)運輸效率和降低司機駕駛強度等方面，大馬力發(fā)動機和AMT技術的相關產(chǎn)品需求呈現(xiàn)出快速發(fā)展的新態(tài)勢。

產(chǎn)業(yè)端，產(chǎn)業(yè)鏈深度融合發(fā)展，協(xié)同共贏成為基本邏輯。汽車產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)正由傳統(tǒng)的鏈式關系，向多主體參與的網(wǎng)狀生態(tài)演變，在政策、用戶及資本的驅動下，產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展，構建產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并衍生出產(chǎn)業(yè)的新模態(tài)。

面對新形勢、新變化、新趨勢，旨在動態(tài)平衡中實現(xiàn)高質量發(fā)展，堅定不移加快建設世界一流商用車企業(yè)的東風商用車，將如何搶抓新機遇，塑造新優(yōu)勢？會議中，張小帆向業(yè)界給出了屬于東風商用車的答案。

一是堅持以客戶為中心。張小帆表示，客戶永遠是企業(yè)的出發(fā)點和落腳點，東風商用車將敏銳精準地洞察客戶需求，響應客戶痛點，形成客戶定義場景、場景定義產(chǎn)品、產(chǎn)品定義流程、流程定義組織、組織定義資源的配置的閉環(huán)運行體系，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。

二是堅持品牌向上。商用車市場進入調(diào)整期，給高端車細分市場提供良好的發(fā)展土壤，打開了品牌加速向上的窗口期，面對進口高端品牌的沖擊，東風商用車不僅要在技術和服務體系上尋求突破，更要加強對品牌力的塑造。

三是堅持轉型升級。張小帆表示，在商用車轉型升級的窗口期，東風商用車將積極搶占新能源產(chǎn)業(yè)的新賽道，把握新能源發(fā)展帶來的創(chuàng)新機遇、發(fā)展機遇和市場機遇，暢通產(chǎn)品與市場、政策與產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈前端和后端，聚焦產(chǎn)品可靠性、核心技術掌控、成本改善以及商業(yè)模式創(chuàng)新等，培育新的競爭優(yōu)勢和增長集。

在未來的戰(zhàn)略布局上，東風商用車謀篇布局，在產(chǎn)品布局、營銷服務、新能源領域以及自動駕駛領域均落子有方。

在產(chǎn)品布局方面，東風商用車不僅要補齊、夯實產(chǎn)品體系的完整性，同時還要致力于下一代平臺的商品開發(fā)，不久的將來，東風商用車將推出技術更加領先的全新平臺的新產(chǎn)品。在營銷服務領域，致力于加速“整車+后市場”一體化解決方案營銷轉型的東風商用車，將圍繞選、購、用、管、換的車輛全生命周期，為客戶提供以整車為核心的完好率服務、油耗管理服務、一站式便捷服務等一體化解決方案。

在新能源領域，東風商用車將堅持開放、協(xié)作、共贏的理念，網(wǎng)聚上下游合作伙伴，加速生態(tài)圈的構建，滿足終端客戶的要求。在自動駕駛領域，堅持創(chuàng)新驅動，構建物流運輸?shù)男履Ｊ�，讓智能網(wǎng)聯(lián)賦能未來物流新業(yè)態(tài)。值得一提的是，目前，東風商用車已領先于行業(yè)，率先推出了高速干線的智能駕駛、港口無人集卡、智慧礦山等智能車輛，加快推進商業(yè)化運營落地，為智慧物流進一步提質增效提供了解決方案。

變則通，不變則壅；變則興，不變則衰；變則生，不變則亡。相信東風商用車在未來將為行業(yè)發(fā)展貢獻東風力量，為中國制造貢獻東風智慧，推動中國從汽車大國向汽車強國的邁進。