2022年上半年國內(nèi)多地先后爆發(fā)新冠疫情,嚴重影響了企業(yè)生產(chǎn)和百姓生活,物流行業(yè)也受到極大的影響,高峰期時多家快遞快運頭部企業(yè)地區(qū)公司處于停業(yè)狀態(tài),其車輛正常養(yǎng)護和狀態(tài)也受到較大影響。
一汽解放6.18駐點保障快遞快運頭部物流企業(yè)
隨著近期全國各地疫情逐步受控,社會生活逐漸恢復正常,刺激消費快速增長。而作為電商標志性活動的6.18購物節(jié),將對各大運輸企業(yè)物流運輸時效帶來嚴重挑戰(zhàn)!
為此,一汽解放6月份除持續(xù)為疫情期間重點要客開展主動上門車輛檢測養(yǎng)護活動外,在6月8日至6月28日期間,專項針對京東、德邦、雙匯、順豐、安能、中通、申通等一汽解放重點要客的幾十家重點車隊,開展“一汽解放618上門駐點服務”活動,將服務前移至客戶端,確保618期間要客營運車輛的出勤率、安全性、舒適性。
沈陽名流服務站與車隊友好溝通
“一汽解放618上門駐點服務”活動期間,一汽解放要求全國各地區(qū)解放服務站安排專人針對一汽解放要客重點車隊主動上門提供駐在服務,維修人員24小時在駐點待命,每日針對客戶?寇囕v及時進行多項檢查;一汽解放服務人員駐在期間,無論風雨、不懼酷暑、不分晝夜,隨時滿足客戶的維保需求等;
濟南鵬杰服務站雨中開展工作
活動期間,解放服務人員還多次利用空閑時間,與車隊負責人、司機就如何正確駕駛、科學保養(yǎng)進行了深入溝通和交流,并開展了系統(tǒng)、多樣的維保培訓;一汽解放服務人員的辛苦付出得到眾多要客車隊管理負責人和司機的好評和認可。
長沙一汽服務站與順豐車隊深度交流
作為國內(nèi)商用車的領軍企業(yè),一汽解放持續(xù)以產(chǎn)品立身,以創(chuàng)新突破,堅守自主,多年來一直以傲人的銷售業(yè)績保持領航之姿;同時一汽解放也在不斷踐行感動服務理念,未來必將持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、主動、滿意的售后服務。
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