2022年6月3日中午,在新疆茫茫的戈壁上,哈密地區(qū)被突如其來大風(fēng)包圍著,狂風(fēng)裹挾著黃沙,路上行駛的車輛和駕駛員顯得格外弱小 。
此時此刻,一輛解放JH6在風(fēng)中的戈壁灘上突然出現(xiàn)故障,掛擋不走路,情況比較危急,貨物延時必然被克扣運費。
面對不常見的大風(fēng)天氣,外出救援難度極大,接到用戶的求助電話后,解放伊吾百順服務(wù)站站長帶領(lǐng)修理工義無反顧踏上救援征途。
按時到達救援地點后,面對惡劣的救援環(huán)境,看到駕駛員滿懷期待的面孔,維修師傅二話不說,擼起袖子就地取材,不顧滿地沙土進入工作狀態(tài)。經(jīng)過維修師傅不懈努力,車輛拆解完畢,找到了故障源,和駕駛員協(xié)商后,需要更換離合器相關(guān)零部件。
安裝過程中車底下全是虛土,攜帶的托架因此無法托起龐大的變速箱,使用千斤頂托架和變速箱隨之下陷,維修再次陷入了困難之中。茫茫戈壁找個手掌大的石頭都很難,更沒有其他硬物可做支撐,經(jīng)過維修技師團隊的商量,做出了一個關(guān)乎生命安全的決策,站長帶著幾個維修師傅和駕駛員用自己的雙手上面吊下面拖,以最快的速度上好固定螺栓。經(jīng)過多次努力嘗試,變速箱終于被固定到車上。所有維修人員無一受傷,全場人員終于松了一口氣,露出了滿意的笑容。
車輛終于以最短的時間修復(fù),在場的人互相看著對方,全身上下都被戈壁灰土覆蓋著,眼里、嘴里、頭發(fā)里全是土,儼然變成了“土人”。這就是解放感動服務(wù),不計得失,不怕困難,拼盡全力為用戶贏取寶貴時間,排憂解難,讓卡友信心滿懷再踏征程!
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