2022年以來，徐工汽車風雨無阻，有召必達，快速高效地為徐工牽引車、載貨車、攪拌車、自卸車、隨車吊等客戶提供專業(yè)一站式優(yōu)質服務，深受客戶的信賴與認可。

寒夜無眠，服務不止
2022年1月19日凌晨3點10分，天津興源服務站接到徐工400派工電話，得知一臺徐工G5車在102國道出現(xiàn)故障。興源服務站夜班服務工程師5分鐘接單、10分鐘響應，帶上所需配件、維修工具、救援暖心包前往顧客所在位置。

在零下13度的寒冷環(huán)境中，服務工程師憑借精湛的維修技術，兩小時內完成維修任務。“車輛再次奔赴目的地，就是我存在的意義。”服務工程師說。

炎炎烈日，用心服務
自入夏以來，廣州地區(qū)氣溫直逼37度，驕陽似火，熱浪襲人。

2022年8月13日10點36分，客戶致電反饋車輛于白云區(qū)傳動軸故障，廣州漢風重卡服務站立即響應，派出服務工程師前往維修。

抵達現(xiàn)場后，服務站師傅迅速開始維修工作，在黃色高溫預警下，有條不紊地完成著每一道修復工序，用實際行動詮釋著徐工服務人的那份責任之心！在售后回訪中用戶表示“徐工服務，我從不擔心”，這句“從不擔心”就是對徐工服務人最大的肯定！

秋風微涼，百里護航
湖北地形復雜，長陽土家族自治縣和五峰縣交界處更是層巒疊嶂。2022年10月21日17:05分，宜昌明澤服務站接到400電話，車輛因蓄電池故障，無法著車。明澤服務站3分鐘內響應，10分鐘出發(fā)，夜間開車111公里到達故障現(xiàn)場。

由于該地處于山頂百萬羽蛋雞全產(chǎn)業(yè)鏈建設基地，山頂寒冷、渺無人煙，司機面臨在山頂過夜的情況，明澤服務站維修師傅急客戶所急，奔波百里緊急維修，用實際行動守護卡友一路坦途。

1200余家服務站、365天、24小時全天守候，徐工汽車將堅守初心，用優(yōu)質服務解卡友燃眉之急，給在路上的你一份完美的服務答卷！