隨著經(jīng)濟(jì)逐步回歸常態(tài)運(yùn)行，物流運(yùn)輸需求將持續(xù)恢復(fù)。對貨運(yùn)司機(jī)來說，對抗競爭壓力的唯一出路，就是可持續(xù)的高效運(yùn)營，車輛的完好率和出勤率起著至關(guān)重要的作用。為了幫助司機(jī)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營效率的提升，現(xiàn)代商用車“回家”第三季將于2月1日重磅回歸，通過免費(fèi)檢修服務(wù)大禮包助力用戶無憂前行，新一年“開門紅”。

回家活動第三季重磅回歸

作為落實(shí)客戶關(guān)懷戰(zhàn)略的重要舉措，“回家”專項(xiàng)服務(wù)將繼續(xù)延續(xù)前兩季的核心服務(wù)模式，讓用戶感受家人一般的溫暖關(guān)懷。同時(shí)，現(xiàn)代商用車還為大客戶定制了“送愛到家”服務(wù)，針對創(chuàng)虎、泓圖EV車型提供免費(fèi)的上門檢修服務(wù)，保障車輛高效運(yùn)營。

檢修現(xiàn)場

在長途運(yùn)輸車輛的使用過程中，用戶需求日益呈現(xiàn)出市場化、多樣化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢，“回家”專項(xiàng)服務(wù)已為眾多現(xiàn)代商用車的用戶提供全方位專業(yè)的免費(fèi)檢查、維修服務(wù)，幫助客戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，排除客戶后顧之憂。作為上一季活動的受益人，來自四川的創(chuàng)虎用戶關(guān)先生對“回家”舉措給予了高度評價(jià)：“售后服務(wù)、車輛檢查都很到位，提前預(yù)約都可以上門服務(wù)的。” 以冷鏈運(yùn)輸為主營業(yè)務(wù)的孫先生對服務(wù)體驗(yàn)感到非常滿意，對技師技術(shù)和工作態(tài)度大加贊賞，并希望現(xiàn)代商用車能夠繼續(xù)加大服務(wù)力度，成為廣大卡友的堅(jiān)實(shí)后盾。

卡友好評如潮

自現(xiàn)代商用車發(fā)布客戶關(guān)懷2.0戰(zhàn)略以來，現(xiàn)代商用車從心出發(fā)，始終堅(jiān)持站在客戶視角考慮，針對客戶關(guān)心的問題專項(xiàng)專攻，全心全意為客戶創(chuàng)造更放心、貼心、安心的用車體驗(yàn)。作為解決用車全生命周期服務(wù)痛點(diǎn)的重要舉措，現(xiàn)代商用車針對創(chuàng)虎國六新購車用戶推出5年50萬公里免費(fèi)檢查及保養(yǎng)，使車輛時(shí)刻維護(hù)最佳狀態(tài)。此外，伴隨用戶需求的不斷升級，現(xiàn)代商用車還持續(xù)優(yōu)化解決方案，確�？蛻舴�務(wù)體驗(yàn)持續(xù)提升。400客戶中心提供24小時(shí)在線服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶需求。在項(xiàng)目追蹤機(jī)制下，精益化的管理流程，如24小時(shí)未完成項(xiàng)目，則亮燈升級，讓客戶的每一次呼叫都會獲得滿意回復(fù)。

放心、貼心、安心的服務(wù)

得益于現(xiàn)代汽車集團(tuán)先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)虎搭載了第三代POWERTEC發(fā)動機(jī)，大馬力、大扭矩讓車輛加速、超車、爬坡等實(shí)用指標(biāo)大幅提升。此外，整車采用骨架結(jié)構(gòu)的車身由高達(dá)50%進(jìn)口高張力鋼沖壓成型，并配備多款智能輔助安全系統(tǒng)，為用戶打造安全堡壘，助力用戶高效運(yùn)營。

新一代創(chuàng)虎

現(xiàn)代商用車在不斷優(yōu)化產(chǎn)品性能的同時(shí)，不斷延伸服務(wù)的廣度和深度，精準(zhǔn)有效地解決用戶用車需求，以家人的關(guān)愛之心，讓客戶時(shí)刻感受到如家人般的信任與關(guān)懷。新一季“回家”專項(xiàng)服務(wù)報(bào)名通道已經(jīng)開啟，關(guān)注“現(xiàn)代商用車”官方公眾號獲取詳情。讓用戶放心行駛，無憂前行。