萬(wàn)變的市場(chǎng)中，卓越的品牌總是不停改變自己去適應(yīng)時(shí)代引領(lǐng)風(fēng)潮。自去年9月30日在長(zhǎng)沙成立南方營(yíng)銷公司已過(guò)去一年時(shí)間，奧鈴在南方市場(chǎng)斬獲頗豐，2023年10月14日，以“宏通貴州 達(dá)成所托”為主題的貴州金穗宏達(dá)&福田奧鈴80臺(tái)奧鈴M卡交車儀式在貴陽(yáng)隆重舉行，奧鈴南方營(yíng)銷公司干的漂亮！

短時(shí)間即取得市場(chǎng)突破，從腿勤到心勤，從為客戶提供好車到全方位為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值，奧鈴人正在用一種全新且至誠(chéng)的姿態(tài)開(kāi)拓市場(chǎng)。那么，奧鈴如何用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶訂單？《卡車之友網(wǎng)》記者帶著滿腹疑問(wèn)對(duì)奧鈴南方營(yíng)銷公司總經(jīng)理王波先生（以下簡(jiǎn)稱王總）進(jìn)行了專訪。

奧鈴南方營(yíng)銷公司總經(jīng)理王波與所有奧鈴人一同為開(kāi)拓南方市場(chǎng)披星戴月大步向前

后疫情時(shí)代，輕卡及小卡市場(chǎng)增量市場(chǎng)放緩，存量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，基于此，奧鈴以變應(yīng)變謀求市場(chǎng)突破，這是王總給出的核心解讀。而從戰(zhàn)略到執(zhí)行，具體有哪些變化，王總給出三個(gè)層面的解讀。

第一變：主動(dòng)出擊破解市場(chǎng)謎團(tuán)
今時(shí)今日，早已不同以往。同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)下，客戶對(duì)于車輛之外的價(jià)值更加看重，在尊重客戶個(gè)體價(jià)值取向的同時(shí)如何用“保姆+顧問(wèn)”式的服務(wù)贏得客戶信賴，是奧鈴團(tuán)隊(duì)一直持續(xù)研究的課題。

主動(dòng)了解客戶經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)并提出對(duì)應(yīng)解決方案；主動(dòng)提供整車服務(wù)及金融和售后等配套服務(wù)；主動(dòng)跟蹤客戶的奧鈴車輛使用信息并及時(shí)做出調(diào)整建議……主動(dòng)再主動(dòng)，用專業(yè)服務(wù)為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。這就是奧鈴“以變應(yīng)變”策略的第一變。

金穗宏達(dá)共計(jì)采購(gòu)?qiáng)W鈴M卡80輛，奧鈴M卡成為大美貴州物流圈今年十月最亮的星

第二變：直銷+分銷，多元化服務(wù)市場(chǎng)
地域差別造就客戶需求差異，南方市場(chǎng)對(duì)于輕卡及小卡的動(dòng)力性要求明顯高于北方，基于此，奧鈴針對(duì)南方市場(chǎng)推出配置了大馬力發(fā)動(dòng)機(jī)的車型。此外，小卡市場(chǎng)近年來(lái)一個(gè)突出的特點(diǎn)就是客戶以集約化經(jīng)營(yíng)的大客戶為主。

以本次交車活動(dòng)中的貴陽(yáng)金穗宏達(dá)物流有限公司（以下簡(jiǎn)稱金穗宏達(dá)）為例，金穗宏達(dá)目前占據(jù)貴州所有地州市點(diǎn)對(duì)點(diǎn)快運(yùn)市場(chǎng)份額超過(guò)65%，實(shí)力非同一般。對(duì)于該客戶，奧鈴南方營(yíng)銷公司進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年的跟蹤服務(wù)，在贏得客戶大批量訂單的同時(shí)建立了“直銷+分銷”的多元化服務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)，此為奧鈴“以變應(yīng)變”策略的第二變。

奧鈴M卡批量交付，新征途全面開(kāi)啟

針對(duì)客戶需求重新解構(gòu)銷售體系以求最大限度滿足客戶需求并提供增值服務(wù)，這是奧鈴對(duì)市場(chǎng)和客戶的尊重，同時(shí)也傳遞了奧鈴要在南方市場(chǎng)大展宏圖的決心。

第三變：定制化打開(kāi)新天地
談及如何贏得金穗宏達(dá)的批量訂單，王總說(shuō)：“客戶對(duì)我們的認(rèn)可，是從產(chǎn)品到服務(wù)的全方位認(rèn)可，而贏得客戶落筆簽訂購(gòu)車合同的關(guān)鍵，是奧鈴做到了客戶心目中的“唯一”。”據(jù)王總介紹，金穗宏達(dá)要求車廂能夠?qū)崿F(xiàn)一側(cè)隨時(shí)更換車身廣告，目的是方便其各地州市的網(wǎng)店宣傳自己。針對(duì)客戶此特殊需求，奧鈴研發(fā)中心在最短時(shí)間內(nèi)解決了客戶需求，并試制出令客戶滿意的成品，從而最終贏得近百輛購(gòu)車合同。

奧鈴人一步一個(gè)腳印，向美好未來(lái)進(jìn)發(fā)

定制，依據(jù)客戶需求實(shí)現(xiàn)定制車型。這是奧鈴“以變應(yīng)變”策略的第三變。客戶需要用USP（即獨(dú)有賣點(diǎn)）開(kāi)拓市場(chǎng)，奧鈴定制化產(chǎn)品也是客戶USP一體化發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。關(guān)于定制化的推行，王總說(shuō)這是勢(shì)在必行的為客戶提供一體化解決方案的必經(jīng)之路，“針對(duì)金穗宏達(dá)對(duì)車廂的特殊需求，我們奧鈴前后一共拿出四次方案才令客戶滿意。”有實(shí)力，更有服務(wù)客戶幫助客戶解決問(wèn)題的至誠(chéng)為商之道，奧鈴南方營(yíng)銷公司用100%熱忱一步一個(gè)腳印撬開(kāi)南方市場(chǎng)的銷量大門。

為奧鈴點(diǎn)贊，為明天加油

內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，全員一心，為配合奧鈴南方營(yíng)銷公司的戰(zhàn)略，福田集團(tuán)在各方面都加大了投入。首先，奧鈴南方營(yíng)銷公司團(tuán)隊(duì)聚集了近80名精兵強(qiáng)將；其次，研發(fā)中心針對(duì)南方市場(chǎng)推出有針對(duì)性的車型；第三，生產(chǎn)部門全力縮短車輛交付時(shí)間；第四，針對(duì)南方市場(chǎng)，多款?yuàn)W鈴車輛提供3年整車質(zhì)保。

多年優(yōu)異市場(chǎng)表現(xiàn)，奧鈴不僅產(chǎn)品性能出眾，而且建立了卓越口碑，如今在北方市場(chǎng)穩(wěn)固占據(jù)第一陣營(yíng)的基石上，南方市場(chǎng)也在披荊斬浪，據(jù)王總透露，下個(gè)月奧鈴南方市場(chǎng)還會(huì)有一個(gè)巨大的驚喜呈現(xiàn)給大家。具體是什么樣的驚喜，讓我們拭目以待吧。