有朋自遠方來不亦樂乎,東風途逸T5 CNG阿克蘇上市暨塔克拉瑪干沙漠長測圓滿成功后,7月25日上午,首個東風輕型車卡友驛站在全疆最大的建材市場——華凌市場淑涵商店正式掛牌成立。東風汽車股份營銷總部總部長、黨委書記熊繼海、東風汽車股份營銷總部小卡事業(yè)部總經(jīng)理王鋒等一行人,在東風輕型車卡友驛站里與卡友們親切交談,并為他們送上水和清涼禮包,同時邀請卡友司機們共同見證東風輕型車卡友驛站揭牌。
因地制宜,東風輕型車卡友驛站為卡友而生
烏魯木齊華凌市場屬于大型綜合性市場,近萬家商戶在此經(jīng)營,經(jīng)營品類數(shù)萬種,大量卡友匯聚在市場外圍等待接活。無固定聚集點、沒地方休憩等成為卡友們共同的難題。基于此,東風輕型車深入市場調(diào)研、與卡友密切溝通,最終成立首個東風輕型車卡友驛站,為卡友們提供一個集休息、交流、溝通、維修保養(yǎng)于一體的綜合性場所,并為其送去東風輕型車的品牌關懷。
便捷服務,東風輕型車卡友驛站福利關愛卡友
活動當天,烏市志達總經(jīng)理公布了驛站豐富的車主福利:免費上門檢測;每周五華凌市場會員日享受會員福利;會員日當天現(xiàn)場解決車輛故障;購CNG車型享受1+9次保養(yǎng)免工時費、材料費;購保養(yǎng)品(油品、空濾、機濾)享會員專享價(服務站價格9折);免費加注玻璃水。此外,針對卡友驛站店主,若三年內(nèi)置換車輛,除享受檔期優(yōu)惠價格外,還可另享2000元置換補貼。
活動當天,東風汽車股份營銷總部總部長、黨委書記熊繼海頒發(fā)車主福利,現(xiàn)場用戶歡呼叫好,表示會把東風輕型車的各類致富的好產(chǎn)品推薦給更多卡友。
活動現(xiàn)場不僅有用戶圍觀展車,還有東風服務車為卡友現(xiàn)場提供保養(yǎng)服務。不少卡友被服務車的便捷性吸引,更是紛紛表示:以后在華凌市場外等活的時候,可以順便檢修車輛了,不用特意跑很遠,東風輕型車真的給大家?guī)砹吮憷?/p>
向客戶而生,東風輕型車回饋卡友美好生活體驗
聆聽卡友心聲,切實解決卡友困難,這樣的貼心關懷舉動對東風輕型車而言,已是常態(tài)。秉承“向客戶而生”的企業(yè)價值觀,東風輕型車在為客戶提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和車輛全生命周期服務之外,還積極踐行企業(yè)社會責任,始終不斷探索為卡友提供更多元化的品牌價值體驗,助力客戶創(chuàng)造美好幸福生活。
早在2006年起,東風輕型車便創(chuàng)造性地成立了行業(yè)第一家“東風兄弟俱樂部”,致力于為卡友提供緊急救援、法律咨詢等服務;
2017年,再度建立“卡車兄弟愛心基金”,捐贈資金累計超70萬元,用于救助遭遇不測的司機朋友,幫助他們度過人生危難;
2020年,啟動不限品牌不分地域的“大愛有你 東風有情”抗疫公益行動,向抗疫英雄、受困卡友實施各類援助累計高達100萬元;
2021年初,東風輕型車為疫情地區(qū)卡友的物資運輸、道路救援、售后維保等提供服務保障,累計惠及卡友逾5000名;
2023年6月,正值東風汽車股份24周年慶,東風輕型車發(fā)起“為愛滿載e起助學”活動,關愛卡車司機以及其子女教育,助力教育夢想啟航……
急卡友之所急,滿足卡友所需,東風輕型車卡友驛站,猶如烏魯木齊的一顆明珠,照亮卡友由華凌市場通往全國各地的路。千里情誼一車牽,一輛卡車,陪伴卡友馳騁天南海北;一個驛站,撐起一方身心休憩的天地,一件善舉,為卡友點亮充滿希望、幸福的明天。
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