一汽解放銷售之星 阜陽一汽鑫業(yè) 李素麗
2004年加入解放，18年砥礪同行，她一步步從報價員式的銷售成長為真正的銷售；2021年一年賣出473臺解放，與每位用戶成為朋友，她用熱情創(chuàng)造了屬于自己的傳奇。

洞察市場 高效拓客顯風(fēng)采
穎上縣是一個礦產(chǎn)資源豐厚的城市，現(xiàn)有三、四個大型開采礦區(qū)，對自卸車需求很大。李素麗經(jīng)過走訪了解到，穎上謝橋礦需要增加幾十臺自卸車，而那時解放車在礦上使用還處于空白，這迅速激發(fā)了她的推廣熱情，下決心一定拿下這個訂單。

自卸用戶群體多是散戶，礦上煤炭的輸出主要由調(diào)度員負責，既然是批量上車，首先要找準關(guān)鍵人物。有了這個思路，李素麗把目標放在車主錢中良身上，礦區(qū)內(nèi)增加車輛來都由他來決定，因此他在自卸用戶中具有一定影響力。經(jīng)了解，由于礦區(qū)出采量增加，他準備再增加一臺8×4自卸車，李素麗根據(jù)他的使用工況和需求關(guān)注點，向他推薦了一款解放J6P 8x4自卸車，這款車有著J6突出的優(yōu)秀基因，即強勁的動力性、節(jié)油、低養(yǎng)護成本。他對解放J6P自卸車很感興趣，于是兩天后李素麗帶來現(xiàn)車來讓他當場試駕。

通過試駕，錢中良對J6P整體都很滿意，唯一顧慮是他以前沒使用過錫柴發(fā)動機，為了打消他的疑慮，李素麗詳細地為他將錫柴發(fā)動機與之前使用的發(fā)動機進行了對比，并且還現(xiàn)場為他計算了一組數(shù)據(jù)清單，在真實客觀的數(shù)字面前錢中良大為震驚，因為他以后每年就能少支付一個司機的工資。當場他就表示了購車意向，并很快就到經(jīng)銷商把車訂了下來。

客戶至上 勇于擔當鑄口碑
在車賣給錢中良不到半個月，狀況發(fā)生了。車輛在礦底拉煤礦時好幾次爬不上道，經(jīng)檢查問題出在車輛后橋速比不適合礦底的柔軟路面，錢中良要求三天之內(nèi)，問題解決不掉必須退車。服務(wù)經(jīng)理提出可以更換差速器，改成5.921大速比，但是從廠家發(fā)件已經(jīng)來不及了，要快就只能拆車。

為了不讓之前的努力付之東流，為了解放口碑不留污痕，李素麗帶領(lǐng)服務(wù)人員馬不停蹄地進行拆車準備�？紤]到錢中良的車非常忙，只有下半夜才停車，為了盡可能的挽回聲譽，不耽誤他白天用車，李素麗協(xié)同服務(wù)人員加班將拆掉的差速器直接送到了礦區(qū)的停車處。等到J6自卸開過來時，已經(jīng)是凌晨1點多了，李素麗和服務(wù)人員一心只想快點更換好差速器，也顧不上休息了，雖然大家很累很困，但誰都沒有絲毫的懈怠。經(jīng)過近四個多小時的奮戰(zhàn)，終于試車正常了。錢中良第二天早上趕到現(xiàn)場時，李素麗和服務(wù)人員已經(jīng)在車里睡著，錢中良對這件事深受感動，再一次看到錢中良對J6自卸露出的滿意的笑容，李素麗心里的一塊大石頭總算落了地。

精誠所至，金石為開。換差速器事件使解放自卸在穎上謝橋廣大用戶心中樹立了一個良好的信譽，礦區(qū)里對解放品牌車輛也有了很好的印象。如錢中良所說，無論是解放產(chǎn)品還是解放服務(wù)，都使他對解放品牌增強了信心�，F(xiàn)在還陸續(xù)有用戶主動找李素麗咨詢購買解放J6自卸。

與解放同行18年，解放的品牌文化賦予了李素麗強烈的責任心和團隊合作精神，就像她說的：“讓客戶了解你的產(chǎn)品，看到你的誠意，也許不經(jīng)意間，努力就會收獲意向不到的結(jié)果。”在正確的道路上奔跑，相信李素麗一定會越走越遠！