曾被業(yè)界預(yù)言活不過幾年的大運(yùn)重卡，在十年間憑借有口皆碑的產(chǎn)品質(zhì)量和貼心周到的售后服務(wù)，在波譎云詭的商用車戰(zhàn)場上屢屢攻城拔寨，重卡市場份額躋身行業(yè)前六，是重卡行業(yè)銷量前十中唯一的民營企業(yè)。

古語云：“冰凍三尺，非一日之寒；滴水穿石，非一日之功。”大運(yùn)重卡取得的成就絕非朝夕之功，在日復(fù)一日、年復(fù)一年的開拓進(jìn)取中穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營，在與每一位經(jīng)銷商的通力協(xié)作中馳而不息、久久為功。從經(jīng)銷商手中售出的一輛又一輛大運(yùn)重卡，最終如山間溪流匯入江河大海，讓大運(yùn)重卡在商用車行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳跟。

在國內(nèi)商用車市場上，“兩山兩河”（山東、山西、河南、河北）歷來是兵家必爭之地，業(yè)內(nèi)人士稱，該區(qū)域的重卡銷量占重卡行業(yè)銷量的60%以上，大運(yùn)重卡在“兩山兩河”地區(qū)布局重兵爭奪市場份額。

有道是“窺一斑而知全豹”， 2023年加入大運(yùn)重卡經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的懷來廣達(dá)源商貿(mào)有限公司（以下簡稱“廣達(dá)汽貿(mào)”）是大運(yùn)重卡開拓市場的典型代表之一，從他們在懷來縣開拓市場的經(jīng)歷，就可窺見大運(yùn)重卡如何通過產(chǎn)品與服務(wù)征服用戶，取得用戶的信賴與支持。

廣達(dá)汽貿(mào)總經(jīng)理裴若硯

懷來縣隸屬于河北省張家口市，地處河北省西北部，坐落在燕山山地，這里曾是河北省重要的煤炭基地之一。如今，懷來縣舊貌換新顏，告別了煤礦礦區(qū)熱火朝天的生產(chǎn)場面，轉(zhuǎn)而成為煤炭運(yùn)輸?shù)闹修D(zhuǎn)站。緣于懷來縣的發(fā)展歷史，本地?fù)碛袛?shù)量不小的一批養(yǎng)車用戶，深耕本地市場十余年的廣達(dá)汽貿(mào)與他們建立起了良好的合作關(guān)系。

據(jù)廣達(dá)汽貿(mào)總經(jīng)理裴若硯介紹，他們于2022年接觸大運(yùn)重卡這一品牌，在逐漸了解大運(yùn)重卡的歷史、產(chǎn)品與服務(wù)后，逐漸理解并認(rèn)可大運(yùn)重卡的品質(zhì)與誠意，最終決定于2023年加入大運(yùn)重卡。“我們以前沒有接觸過大運(yùn)重卡，本地用戶也沒有接觸過大運(yùn)重卡，實(shí)際接觸和了解后，覺得大運(yùn)重卡的產(chǎn)品非常適合用于煤炭運(yùn)輸。”

正所謂“萬事開頭難”，廣達(dá)汽貿(mào)加入大運(yùn)重卡后，開始尋找目標(biāo)客戶。“當(dāng)時(shí)我們選了幾個(gè)老客戶，都是合作十多年的老朋友了，在他們置換新車的時(shí)候我向他們推薦了大運(yùn)重卡。”裴若硯通過實(shí)惠價(jià)格讓利和優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾說服了幾位老朋友，他們均購買了大運(yùn)重卡V7H天然氣牽引車（以下簡稱大運(yùn)重卡V7H）進(jìn)行試運(yùn)營。

吳益龍是懷來本地第一批購買大運(yùn)重卡V7H的用戶，這位“車?yán)习?rdquo;在運(yùn)輸成本上精打細(xì)算，每一輛車每一天的運(yùn)營里程、油耗、運(yùn)費(fèi)收入都細(xì)細(xì)地記錄在案。“這位用戶買車一個(gè)月后算賬的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，大運(yùn)重卡這臺車一個(gè)月能比他其他車輛多掙4000多塊錢，又來找我購買第二臺大運(yùn)重卡。”

大運(yùn)重卡V7H的亮點(diǎn)之一是“輕”，整車重量最輕可低至7.55噸，比行業(yè)主流產(chǎn)品低約0.5噸，對于從事煤炭運(yùn)輸?shù)能嚴(yán)习宥�言意味著運(yùn)營收益的增長。在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上，車輛自重越輕，單程能裝載的煤炭越多。“這位客戶的大運(yùn)重卡連掛車算在一起，空車才13.6噸，其他運(yùn)煤的車一般都要十四、五噸改成十四五噸，差距一下就顯出來了。”

大運(yùn)重卡V7H的亮點(diǎn)之二是“穩(wěn)”，自重輕并不意味著犧牲產(chǎn)品質(zhì)量，大運(yùn)重卡在駕駛室、車架、懸架等車輛結(jié)構(gòu)上應(yīng)用輕量化設(shè)計(jì)，但在車體強(qiáng)度上卻從未放松要求。“大運(yùn)重卡底盤非�？冈欤�有客戶說其他品牌的車在高低不平的地方停一晚上大梁就扭傷了，但同樣的情況大運(yùn)重卡就沒問題。”

高強(qiáng)度的車體不僅可以提升車輛的穩(wěn)定性，提高車輛的出勤率，在意外事件來臨之時(shí)還能保護(hù)駕乘人員的生命安全。吳益龍購買的大運(yùn)重卡V7H在一次運(yùn)營過程中因交通事故翻車滾落到道路旁，但駕乘人員卻僅受了點(diǎn)皮外傷。“那次事故還是挺嚴(yán)重的，但人都沒事兒，整個(gè)駕駛室也只是外觀損壞，駕駛室結(jié)構(gòu)也沒啥問題。”吳益龍?jiān)诹私馐鹿蕘睚埲ッ}和車輛在事故中的表現(xiàn)后對大運(yùn)重卡更加滿意。

大運(yùn)重卡V7H的亮點(diǎn)之三是“快”，讓吳益龍喜出望外的是大運(yùn)重卡售后服務(wù)的快速高效，在事故發(fā)生后，損壞的車輛被送往附近的維修廠。彼時(shí)正值商用車企高溫假放假前夕，廣達(dá)汽貿(mào)積極聯(lián)系大運(yùn)重卡為用戶協(xié)調(diào)維修更換所需的配件，大運(yùn)重卡安排了技術(shù)工程師協(xié)助維修廠對車輛進(jìn)行維修和配件更換。在多方協(xié)作之下，這輛大運(yùn)重卡僅用了12天就返回到道路上。

對用戶而言，時(shí)間就是金錢，大運(yùn)重卡為用戶提供的高效率、高品質(zhì)售后服務(wù)幫助用戶提升運(yùn)營效率，減少運(yùn)營損失，讓用戶對大運(yùn)重卡更加信任。“現(xiàn)在這位客戶的6輛重卡，全部都換成了大運(yùn)重卡，他也在向身邊的朋友推薦大運(yùn)重卡。”

“方寸之間見天地，細(xì)微之處有乾坤。”縱觀懷來第一位用戶對大運(yùn)重卡印象的轉(zhuǎn)變，從不了解、試試看到拉更多貨、掙更多錢，最后對大運(yùn)重卡由衷的信任與支持，一處處細(xì)節(jié)、一件件小事以及重大考驗(yàn)之下，大運(yùn)重卡都將其產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)質(zhì)量展現(xiàn)得淋漓盡致。

正因如此，大運(yùn)重卡征服了一位又一位用戶，累積了一批又一批粉絲，足以在競爭白熱化的商用車行業(yè)里擁有一席之地。相信在未來，大運(yùn)重卡會虜獲更多卡友的芳心，成為用戶致富道路上的好伙伴，大運(yùn)重卡也必將在未來的旅程中翻越更高的山峰。