近日,在2024江銅集團A+級供應(yīng)商授牌大會暨新材料新裝備應(yīng)用、綠色低碳發(fā)展合作交流會上,康明斯獲評江銅集團A+級供應(yīng)商。作為江銅集團長期戰(zhàn)略合作伙伴,康明斯將始終憑借良好的口碑和領(lǐng)先的技術(shù),持續(xù)夯實深化雙方合作。
江銅集團
江銅集團是中國銅產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè),該評選活動是江銅集團從其1300余家供應(yīng)商中,按照公司資歷、產(chǎn)品應(yīng)用情況、售后服務(wù)等八個方面綜合評選出A+、A、B、C、D五個級別的優(yōu)秀供應(yīng)商。此次斬獲殊榮有力印證了康明斯在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等方面的優(yōu)異表現(xiàn)。
康明斯為江銅礦山量身定制產(chǎn)品全生命周期服務(wù)方案,提供“保姆式”駐礦支持,服務(wù)人員24小時在一線待命:
1.每天對礦車進行例行早檢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保障設(shè)備高效運行。通過早檢制度,每年預(yù)警并規(guī)避大小問題50多起,避免客戶經(jīng)濟損失。
2.制定輪流值守政策,服務(wù)人員全年在一線隨時待命,2小時內(nèi)到達現(xiàn)場,為客戶及時解決故障。
3.針對發(fā)動機應(yīng)用配套等相關(guān)問題,提出完備的合理化改進建議,為客戶設(shè)備良好運行打下堅實基礎(chǔ)。
4.定期為操作人員與維修人員進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),保證人員規(guī)范使用設(shè)備,避免出現(xiàn)人為事故。
5.制定動力系統(tǒng)產(chǎn)品的全生命周期降本方案,顯著為客戶提質(zhì)增效,實現(xiàn)雙贏。
通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及備件保障,康明斯得到江銅集團的充分認可。未來,康明斯將繼續(xù)為礦山客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),真正洞察并滿足客戶需求,助力礦山客戶降本增效。
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